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标题: （已处理）麻烦帮我查一下为什么还未入库 [打印本页]

作者: xiaoshihou 时间: 2014-9-9 08:14
标题: （已处理）麻烦帮我查一下为什么还未入库
运单号 FedEX Ground - 318693288107446
快递查询8月29日已到达。

作者: DE仓库左 时间: 2014-9-10 02:20
您好，您的货物在Fedex网站查询显示签收人为FNIU，可是我们仓库并没有这个人，所以还请您联系一下发货方看看是不是发错地址了？

QQ图片20140909141857.jpg (77.72 KB, 下载次数: 87)

作者: xiaoshihou 时间: 2014-9-10 03:46
我查询了和网站之间的邮件，地址是发到专用仓库之外的那个没有仓库号的地址的

作者: xiaoshihou 时间: 2014-9-10 03:50
发货地址为2401 Ogletown Rd Ste A

作者: DE仓库左 时间: 2014-9-10 04:53

这个图片上是我们8月29日收到的货物，签名都是我们的员工J JIN，可是您的货物不是我们这里签收的。您还是问下商家吧，也许是他们搞错了，也许是Fedex送错了

作者: xiaoshihou 时间: 2014-9-10 07:31

xiaoshihou 发表于 2014-9-10 03:46
我查询了和网站之间的邮件，地址是发到专用仓库之外的那个没有仓库号的地址的 ...

发货地址为2401 Ogletown Rd Ste A

作者: DE仓库黄 时间: 2014-9-11 23:44
您好：您的货物送货时间和当天我们收货的时间有误，并且收件人签名都不一直，Fedex除非货非常多的情况会来两辆车，一般都是一辆车，所以不会出现时间和签名的差别，这种情况不出意外应该是fedex送错地方了，现在您需要联系您的商家，让商家联系Fedex查明情况。我们会协助您处理这件事，谢谢！

作者: xiaoshihou 时间: 2014-9-13 01:11

DE仓库黄发表于 2014-9-11 23:44
您好：您的货物送货时间和当天我们收货的时间有误，并且收件人签名都不一直，Fedex除非货非常多的情况会来 ...

经过我与发货商以及FedEX联系他们都确认按地址和人名发的货，地址你们提供的，签收人怎么会是别人，怎么会出现收不到货？

作者: xiaoshihou 时间: 2014-9-13 01:11

DE仓库黄发表于 2014-9-11 23:44
您好：您的货物送货时间和当天我们收货的时间有误，并且收件人签名都不一直，Fedex除非货非常多的情况会来 ...

经过我与发货商以及FedEX联系他们都确认按地址和人名发的货，地址你们提供的，签收人怎么会是别人，怎么会出现收不到货？

作者: xiaoshihou 时间: 2014-9-13 01:20

DE仓库黄发表于 2014-9-11 23:44
您好：您的货物送货时间和当天我们收货的时间有误，并且收件人签名都不一直，Fedex除非货非常多的情况会来 ...

我再请问你，是否我的货物发到你们提供的地址只要是个人都能拿走？地址没有错，收件人没有错，货运商那已经确认没有问题。我客户识别码TDFN 请帮我再找找货物。已经拖了半个月了损失谁来承担？

作者: xiaoshihou 时间: 2014-9-13 03:11
也许商家搞错了，不出意外是什么什么？这就是你们的工作态度？地址你们提供的，电话你们提供的，客户代码你们提供的，现在发货商和货运公司都说自己货发到目的地了，你们再给查查吧，毕竟在你的地盘不见的，我只能找你们了

作者: liangl2000 时间: 2014-9-15 17:13

xiaoshihou 发表于 2014-9-13 03:11
也许商家搞错了，不出意外是什么什么？这就是你们的工作态度？地址你们提供的，电话你们提供的，客户代码你 ...

哎~兄弟我情况也是这样~UPS说已经签收，他们说未收到。我也搞不明白是什么原因，是因为他们地址描述有问题,还是快递派错，又或者是商家给快递的地址错了，当中真的没从入手，只好从头到尾追问一遍，从商家问起，再到快递再到中转....哎就是烦

作者: xiaoshihou 时间: 2014-9-16 15:26

liangl2000 发表于 2014-9-15 17:13
哎~兄弟我情况也是这样~UPS说已经签收，他们说未收到。我也搞不明白是什么原因，是因为他们地址描述有问 ...

我从头找了一遍又纠结在快递发货了仓库说没收到我把快递发我的签收证明发给仓库了目前还没消息

作者: xiaoshihou 时间: 2014-9-16 15:26

liangl2000 发表于 2014-9-15 17:13
哎~兄弟我情况也是这样~UPS说已经签收，他们说未收到。我也搞不明白是什么原因，是因为他们地址描述有问 ...

我从头找了一遍又纠结在快递发货了仓库说没收到我把快递发我的签收证明发给仓库了目前还没消息

作者: liangl2000 时间: 2014-9-16 15:49

xiaoshihou 发表于 2014-9-16 15:26
我从头找了一遍又纠结在快递发货了仓库说没收到我把快递发我的签收证明发给仓库了目前还没消息 ...

我查过我自己地址填错哎~

作者: liangl2000 时间: 2014-9-16 15:53

xiaoshihou 发表于 2014-9-16 15:26
我从头找了一遍又纠结在快递发货了仓库说没收到我把快递发我的签收证明发给仓库了目前还没消息 ...

我查了是我自己的原因地址填错了~

作者: xiaoshihou 时间: 2014-9-16 18:32

liangl2000 发表于 2014-9-16 15:53
我查了是我自己的原因地址填错了~

我地址电话客户标示号全部对的哎现在客服那个QQ连消息都不回我了

作者: DE仓库李 时间: 2014-10-15 04:03
此货物已找回并发货 EMS单号为5153492784901

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