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标题: 再次咨询,收到货物3.8磅,但里面只有两件吊带,如何处理 [打印本页]

作者: huangmin718    时间: 2014-8-14 09:39
标题: 再次咨询,收到货物3.8磅,但里面只有两件吊带,如何处理
再次咨询,收到货物3.8磅,但里面只有两件吊带,如何处理?
是做原箱发货,还是合箱?
哪个能减重
货物已到qq仓库,图片显示也的确是3.8磅,我真是第一次遇到这么坑爹的事,要不我就给他退了 ?

作者: QQ快递客服小罗    时间: 2014-8-14 10:00
您好,只有原箱发货才减重,合箱是不减重的,这个建议您自行考虑,谢谢!
作者: Timothy    时间: 2014-8-14 10:03
验货处理然后去除发票,有可能是里面有好些赠品或促销手册
作者: huangmin718    时间: 2014-8-14 10:13
Timothy 发表于 2014-8-14 10:03
验货处理然后去除发票,有可能是里面有好些赠品或促销手册

我已经问过了,没有,而且,我觉得qq也会把那些东西去掉吧,太晕了,头回遇到这样的事情。拿个那么沉的箱子装两件吊带!
作者: huangmin718    时间: 2014-8-14 10:14
QQ快递客服小罗 发表于 2014-8-14 10:00
您好,只有原箱发货才减重,合箱是不减重的,这个建议您自行考虑,谢谢! ...

请问退货如何处理?
作者: huangmin718    时间: 2014-8-14 10:14
QQ快递客服小罗 发表于 2014-8-14 10:00
您好,只有原箱发货才减重,合箱是不减重的,这个建议您自行考虑,谢谢! ...

请问退货如何处理?
作者: QQ快递客服小罗    时间: 2014-8-14 10:59
您好,在库存列表利提交退货即可,上传您的退货标签,退货手续费每单10美金,不含运费,请了解,谢谢!




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