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标题: 多收了加泡沫加固的钱 [打印本页]

作者: dweller2 时间: 2014-8-3 22:51
标题: 多收了加泡沫加固的钱
出库单号：1000043643600 工作人员取消了分箱发货直接原箱寄了Y渠道，并没有加固，所以要求退还多扣的50元。另要求QQ给我具体的Y渠道收费标准。

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-8-4 09:23
您好，童车都只能走Y渠道，不能走B渠道的，渠道收费您登陆系统后可以在账户管理下的我的物流报价单里有渠道收费，请了解，关于加固的问题，请您前往问题操作板块-申请打包录像
http://www.haitao8.com/thread-47472-1-1.html
1 标题运单号+简单原因+“申请打包录像”
2 内容
客户ID ；客户QQ号码；运单号；
申请原因：
货物照片：请提供至少一张客户收到箱子的正面摆放（贴有运单面）外观照片，（录像很长，有时候有时差，很难分辨是哪个货物。客户提供正面照片有利于仓库寻找打包录像）

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