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标题: 有没有发安全座椅发B渠道，乱收费被告知改Y渠道的，求说法 [打印本页]

作者: xiaocan 时间: 2014-7-26 11:58
标题: 有没有发安全座椅发B渠道，乱收费被告知改Y渠道的，求说法
是Q家老客户了，发货1年多了，一直很支持，跟朋友间还广为宣传，也发了很多座椅，一直是B渠道，最近的一个，B渠道被Q总改为“扫地机包税渠道”，运费一下多出了300多，问了客服小欧和小禾，说什么改成Y渠道了，可是Q家的价目里根本没有过Y渠道，而且航班号也还是CHONGQING ,出了税照样和发B渠道的页面一样显示，这不明摆着乱收费吗？Q总太伤老客户的心了，求解释，客服给的解释真的说不过去，真的不想到处去发贴，发截图，还是对Q家抱一丝希望的，特此申诉

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2014-7-26 14:14
您好，Y渠道是专门走扫地机，座椅等体积大易税的货物，产生税款由我们代为支付的。谢谢

作者: mywyd 时间: 2014-7-26 20:56
这个申诉也没用，安全座椅之类早就不能走B渠道，只能走Y渠道了。楼主在Q家转运安全座椅前，应该先了解一下的。

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