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标题: （已处理）【客服速入】包裹收件人姓名写错，怎么办？ [打印本页]

作者: autumnq8 时间: 2014-7-6 14:28
标题: （已处理）【客服速入】包裹收件人姓名写错，怎么办？
从Hollister网上购物，收货人姓名写错。
最惨的是，这个包裹显示6月6日已经送到qqex仓库。
请问，是否能提供快递单号，再入库？
Fedex：61293150231997039175
包裹上收货人姓名：TaoFuChen
客户标识：CGGY

请客服速度处理，已经一个月了，我居然才发现，唉……

webwxgetmsgimg (4).jpg (230.15 KB, 下载次数: 20)

Fedex快递信息

作者: autumnq8 时间: 2014-7-6 14:41
【客服速回邮件】已根据论坛上的一些信息提供相关材料，请尽快回复邮件，谢谢！

作者: QQ快递客服小米 时间: 2014-7-6 16:44
请提供：1）快递收件人姓名相同的身份证件，2）客户本人的身份证件，3）货物的原始购物单。如果将已上信息发邮件至[email protected] ，请耐心等等客服工作日核实处理，谢谢

作者: DE仓库李 时间: 2014-7-7 23:42
已经为您处理了货号为CGGY642270

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