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标题: 合箱利好新政策（试行） [打印本页]

作者: qqex 时间: 2012-3-9 13:06
标题: 合箱利好新政策（试行）
尊敬的客户为了满足一些客户的需求，我们特决定于北京时间10日至12日开放合箱指令，在此期间，请大家不要超过3个箱子的合箱申请。
13日之后，我们继续处理2合一的申请。考虑到大家的实际情况，喜欢走原箱的多少都会走，喜欢尝试省钱的还想尝试，13日之后，我们在公司专门开辟了一个合箱区，所有合箱货物，请预警，否则进入仓库以后，就无法合箱了。你好我好大家好
月13号到4月13号合箱申请为2合1，我们还在认真找员工，帮助大家合箱。提高合箱满意率，目前我们合箱速度还是比较慢，
着急发货的请用原箱。 4月份，如果我们能找到厉害的合箱选手，我们将继续保留2合1，帮助大家

另外一个利好就是在与航空公司代理多次沟通后，答应帮我们忙。减少我们体积重被罚款的几率我们暂时对非特殊产品类1和
特殊产品类以上2类产品在接受改箱子的情况下不收取体积费，我们依旧保留改箱选项，
但是我们只会对真正体积超标的箱子进行改箱操作，
请客户妥善选择

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2012-3-9 13:09
说实话Q总。。。有点难懂。。。

作者: lengku5658 时间: 2012-3-9 13:11
Q总，分箱呢，我有单18.4磅的在路上呢。准备分3箱，不敢原箱走啊。
看到有通知说即将上线入库分箱预警，可惜到现在还没上线呢。

作者: 新月如钩 时间: 2012-3-9 13:12
最后体积重的真的没看懂

作者: egrias 时间: 2012-3-9 13:19

Q总写个英文版,然后让达人翻译一下.

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2012-3-9 13:20
我想说，公告和解释是有区别的。。。最好先针对业务做个言简意赅的公告，对其中操作部分再做解释吧。。。

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2012-3-9 13:28
这个公告么就简化成
北京时间3月10日至12日重新开放3个（含）以下箱子的合箱申请，无0.5磅以下的要求，13日之后执行2个箱子的合箱申请。新入库货物如需合箱，必须提交预警。

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2012-3-9 13:35
体积重的可以这样。
对AAA.BBB.CCC类商品，从今日起可以提交发货申请，如经验证可以通过改箱减少体积的，仓库予以发货，并按实际重量扣款。如货物不符合改箱要求，将重新入库。

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2012-3-9 13:36
其他原因神马的，放回帖里吧，别放公告里。

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2012-3-9 13:39
客户对此提出的典型的问题，可以在沙发慢慢补充。

作者: lxly99 时间: 2012-3-9 13:40
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作者: zluan 时间: 2012-3-9 13:44
2个0.1 1个0.2 1个1.3 1个单独1磅 1个0.5 统统原箱了
变的这么快
很难适应
小单货,以后再也不敢发QQ了
Q总威武

作者: hoolees 时间: 2012-3-9 16:02
Q总的中文啦。。。。

作者: Sand 时间: 2012-3-9 16:07

pbaby 发表于 2012-3-9 16:03
其实取消合箱最干脆了
把时间，精力省下来，统统弄原箱多好。

唉，支持P后，与其朝令夕改，一片混乱。还不如直接取消合箱，然后专注降低成本，稳定价格，提升客服素质了。
其实问题再多，大多都是不可抗因素。明明客服能迅速快捷的解决问题，到最后被那些个模棱两可的答复搞得仓库狼狈，顾客不爽的。

作者: nikkin_jiang 时间: 2012-3-9 16:22

作者: nicketian 时间: 2012-3-9 22:23
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