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标题: 原箱发货12天至今未发货（未有转运单号） [打印本页]

作者: autumnq8 时间: 2014-5-25 00:15
标题: 原箱发货12天至今未发货（未有转运单号）
客户编码：CGGY
5月12日申请原箱发货，单号：420197119361289949055201346389，货号：CGGY589250，5月13日扣款成功。
至今这批货仍在库存列表里，其他的货比这晚入库的都已发货，且有转运单号，唯独这个包裹没有发货，请问是什么原因？！

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库存列表截图

3.jpg (31.27 KB, 下载次数: 39)

扣款成功截图

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-5-26 10:02
您好，您的问题已提交工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

作者: llsheng 时间: 2014-5-26 14:40
现在都很慢，跟你时间一样，到现在也没有一单发货。原来以为免税州发货快点，其实不然。

作者: autumnq8 时间: 2014-5-26 22:21

llsheng 发表于 2014-5-26 14:40
现在都很慢，跟你时间一样，到现在也没有一单发货。原来以为免税州发货快点，其实不然。 ...

可是其他的东西早就发货了，就这一单没有发货……好奇怪

作者: autumnq8 时间: 2014-5-26 22:21

llsheng 发表于 2014-5-26 14:40
现在都很慢，跟你时间一样，到现在也没有一单发货。原来以为免税州发货快点，其实不然。 ...

可是其他的东西早就发货了，就这一单没有发货……好奇怪

作者: autumnq8 时间: 2014-5-27 23:34

QQ快递客服小罗发表于 2014-5-26 10:02
您好，您的问题已提交工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

请尽快核实并给予回复！

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-5-28 09:44
您好，经核实您的发货指令提交失败，运费已经退回给您，请您重新提交发货指令，谢谢！

作者: autumnq8 时间: 2014-5-28 11:24

QQ快递客服小罗发表于 2014-5-28 09:44
您好，经核实您的发货指令提交失败，运费已经退回给您，请您重新提交发货指令，谢谢！ ...

我没法提交发货指令，未发货物里没有这批货可选。请告知如何操作，谢谢！急！

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-5-28 11:40

autumnq8 发表于 2014-5-28 11:24
我没法提交发货指令，未发货物里没有这批货可选。请告知如何操作，谢谢！急！ ...

您好，已经处理了，您重新提交下发货指令，谢谢！

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