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标题: 请看一下出库单号：US335376024GW的问题 [打印本页]

作者: danielj 时间: 2012-7-6 13:16
标题: 请看一下出库单号：US335376024GW的问题
你好！
我出库单号：US335376024GW
UCS单号 : TX000930747US trace显示重量6lbs ，而qq-ex出库重量显示8lbs（我付账后不知道什么原因由6lbs变成8lbs），需要我补交50元。
问题1：现在刷出UCS状态，显示的重量6lbs，是否说明我的货物就是6lbs？
问题2：我账户因为突然增加的2lbs重量而显示的是-50元，是不是不用再补交了？
谢谢

作者: 客服 时间: 2012-7-6 15:19
第一还是请你补足 50元，否则可能影响您的货物到达
第二 UCS 称重是内部预估的
第三如果货物到了国内段请联系您的客服，给您查询EMS 重量，如果EMS 重量确实和我们重量有差，我们会给您办理退运费

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