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标题:
B渠道货物收到,有问题?
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作者:
lihong_good
时间:
2014-4-17 12:11
标题:
B渠道货物收到,有问题?
本帖最后由 lihong_good 于 2014-4-17 12:14 编辑
客户号:FBCH
原箱:FBCH529522
里面有一个水杯,一双鞋,两块儿童手表,重量1.9,运费78
说不能在一个箱子里运两块表,让分箱
分箱后,出库单号:1000036427100,
内容是:鞋和表
出库单号:1000036427200,内容是:水杯和表
运费104
现在货收到了,EMS单号:
5179024943300,
这个箱子里是一双鞋
EMS单号:
5110284397901,这个箱子里是两块表和一个水杯。
为什么两个表放在一个箱子里也能运呢?故意多收我运费?要求退26元运费,望客服给予解答
作者:
QQ快递客服小罗
时间:
2014-4-17 13:19
您好,您的问题经核实,仓库工作人员在打包时可能将手表看做为玩具处理的,故未分开,已反馈仓库,后续处理时会留意,感谢您的反馈,谢谢!
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