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标题: (已处理)【急】【急】【急】合箱中丢了包裹 [打印本页]

作者: sjiewen    时间: 2014-4-8 10:26
标题: (已处理)【急】【急】【急】合箱中丢了包裹
本帖最后由 DE仓库左 于 2014-4-26 03:57 编辑

入库公司及单号:来自合箱分箱发货,92609
出库单号:[url=]1000036062900[/url]
CHONGQING392号
EMS单号为5178408233700

合并原箱:FEDE 591726185422+FEDEX 597654276676 (实际是FEDEX, 但是QQ-ex网站上写UPS)

现在EMS已经收到,但是里面缺少所有591726185422的货物!!!

作者: sjiewen    时间: 2014-4-8 10:28
出库单号:1000036062900
作者: sjiewen    时间: 2014-4-8 10:28
出库单号:1000036062900
作者: QQ快递客服小罗    时间: 2014-4-8 11:48
您好,您的问题已提交仓库工作人员核实处理,请您后续留意,谢谢!
作者: sjiewen    时间: 2014-4-8 13:41
sjiewen 发表于 2014-4-8 10:28
出库单号:1000036062900

谢谢回复,我已经都拍完照片,包裹例外各一个塑料袋,上面每个贴标我都拍照了。
作者: sjiewen    时间: 2014-4-8 13:41
QQ快递客服小罗 发表于 2014-4-8 11:48
您好,您的问题已提交仓库工作人员核实处理,请您后续留意,谢谢!

谢谢回复,我已经都拍完照片,包裹例外各一个塑料袋,上面每个贴标我都拍照了。
作者: sjiewen    时间: 2014-4-8 13:52
QQ快递客服小罗 发表于 2014-4-8 11:48
您好,您的问题已提交仓库工作人员核实处理,请您后续留意,谢谢!

我现在唯一能看到的是EMS的贴标上,显示重量是0.8KG。
我事实上也是收到了原箱1.7磅的货物。

理应两个原箱合箱的总重量应该是1.7磅+1.0磅=2.7磅。
现在就是丢失了1.0磅(fedex:591726185422)的包裹。
作者: sjiewen    时间: 2014-4-9 10:43
顶一下,现在还没有得到解决,麻烦Q总安排处理。
作者: sjiewen    时间: 2014-4-10 12:16
持续顶, 还没有客服联系我。
作者: sjiewen    时间: 2014-4-11 14:16
4-11

持续顶, 还没有客服联系我。
作者: sjiewen    时间: 2014-4-12 15:01

4-12

持续顶, 还没有客服联系我。
作者: sjiewen    时间: 2014-4-14 13:04
4-14

持续顶, 还没有客服联系我。
作者: sjiewen    时间: 2014-4-15 15:50
4-15

持续顶, 美国发货重量2.7磅(约1.22KG),为什么到重庆中环这里就变成了0.8KG。
买了运费保险,Q总给个说法
作者: xf_112    时间: 2014-4-15 15:57

作者: sjiewen    时间: 2014-4-21 20:11
这么多天过去了,要求查验发货的视频也没有得到回应。QQ对于客户物品在运送途中弄失完全不做反应。




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