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标题: 客服，请问可以拒收货物吗？ [打印本页]

作者: 六颗星星 时间: 2014-3-26 20:57
标题: 客服，请问可以拒收货物吗？
客服，请回答可以拒收货物吗？

我不想要这个货物了，怎么提交这个问题！

是提供单号吗，和快递公司名称，还是应该怎么做？

不是退运！

谢谢

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2014-3-26 21:39
您好，由于我们是批量签收，不可以拒收某个货物的。
如果确定不想要了，可以在系统内操作“弃货”
谢谢

作者: 六颗星星 时间: 2014-3-27 06:38
客服，我是说能否拒收，意思是快递公司把货物把货物送到库房，仓库工作人员拒绝收货，不是弃货（扔掉），这个货值比较高的。退回原发货网站？

答非所问呢，

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-3-27 09:33
您好，如果您需要退货回去的话，请您在系统里提交申请退货，谢谢！

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