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标题: 运单出现异常，请帮忙看看是怎么回事。 [打印本页]

作者: akira00 时间: 2012-6-3 11:21
标题: 运单出现异常，请帮忙看看是怎么回事。
客服你好，

   我在Ralph Lauren官网购买了一件衣服，快递是Fedex，原本预计6/2就能到仓库的。

   Fedex单号：9613804767881396196335

   今天起来一看Fedex页面显示“Delivery exception（运送异常）”，没有送到，具体信息见截图。

   具体原因是因为“Customer not available or business closed”。

   下次投递日期大概是在6/5左右。

   请帮忙看看这是什么情况啊，地址什么的都检查过几遍了，都准确的，QQ也不是第一次用了，没有填错。

   极速原箱的预报也已经做好了，就等东西入库了。

   还请协助查一下原因，会有问题吗？谢谢！

作者: 客服 时间: 2012-6-3 18:33
周末休息，谢谢，FEDEX 周二送货

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