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标题: 退货问题 [打印本页]

作者: guojordan    时间: 2014-3-16 11:36
标题: 退货问题
有一个订单需要退,卖方网站说return lable在包裹里,没法重新发一个。我是怎么来操作,现在不提交附件无法提交退货申请

作者: guojordan    时间: 2014-3-16 11:40
单号:9612019252060972920691
货号:UJCN531463
作者: QQ快递客服小罗    时间: 2014-3-17 10:19
您好,这时候在备注里写上愿意自己承担退货费用,并做一个WORD 文档,写上你的退货标签,和退货信息。并承诺愿意由你自己来承担运费,然后充值后保证退货命令下单后有足够的余额。或许仓库也会给您操作。但是这个并无法保证。但是基本可行。谢谢!
作者: guojordan    时间: 2014-3-17 13:05
QQ快递客服小罗 发表于 2014-3-17 10:19
您好,这时候在备注里写上愿意自己承担退货费用,并做一个WORD 文档,写上你的退货标签,和退货信息。并承 ...

谢谢回复。但是已经预付过的退货标签就在箱子里面,把这种情况说明在备注里,仓库那里也无法执行吗?




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