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标题: 有货需要退货，请客服协助处理，谢谢。 [打印本页]

作者: zj19841125 时间: 2014-3-16 10:59
标题: 有货需要退货，请客服协助处理，谢谢。
客户：LECT zhuangjun
单号：420197119410811899560043918259

由于没有退货过，不是很明白怎么操作，是在我的库存列表中选择退货吗？附件是把亚马逊上的两张贴标都复制到word里然后上传给你们吗?

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-3-17 10:18
您好，退货每个包裹10美金手续费，运费一般由你自己和购物公司协商，你需要提供给转运公司的是包含转运运费的RETUN LABEL.然后把退货标签做在2003版本文件名结尾是DOC的WORD文件里。操作方法：在运单列表里点住你要退货物品，点选后按下退货按钮后在里面上传上你做好的文件，就可以了。谢谢！

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