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标题: 【已解决】12号出打包间到现在连航班号也没有求解答 [打印本页]

作者: shelia-ming 时间: 2014-2-24 14:44
标题: 【已解决】12号出打包间到现在连航班号也没有求解答
本帖最后由 DE仓库孙于 2014-2-25 03:04 编辑

单号： 1000034261700
12号就出了打包间为何到现在音讯全无?? 不合理啊，求解答！

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2014-2-24 14:55
本帖最后由 QQ快递客服小蒲于 2014-2-24 15:08 编辑

您好：B渠道发货，手表，游戏机一律要加保险，如果您确定要加保险，请回复此信息并告诉我们报关价值，保险费算法是（报关价值*4%*6.5=人民币），我们会为您代扣保险费用，谢谢！为了加快处理速度，超过5个工作日，如果您还没有回复信息。我们将根据网上所查费用直接扣费。谢谢您的支持。
您也可以看下站内信息，我们仓库工作人员也已经给您留言发消息了，谢谢

作者: shelia-ming 时间: 2014-2-24 15:09
那我一直没有航班号是因为没有保险吗？
我在做原箱转运的时候也没有让我付保险费的选项与条款啊？
十几天了都没有消息我很焦虑！

作者: shelia-ming 时间: 2014-2-24 15:14
那我一直没有航班号是因为没有保险吗？
我在做原箱转运的时候也没有让我付保险费的选项与条款啊？
十几天了都没有消息我很焦虑！

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2014-2-24 15:16

shelia-ming 发表于 2014-2-24 15:14
那我一直没有航班号是因为没有保险吗？
我在做原箱转运的时候也没有让我付保险费的选项与条款啊？
十几天 ...

您好，手表属于贵重物品必须保价哦，具体您可以看下这里，谢谢
http://www.haitao8.com/thread-39182-1-1.html

作者: shelia-ming 时间: 2014-2-24 15:27
你好！你发给我的帖子我也没有看到哪个条款写要保价啊。
         而且之前那么多天咨询了那么多客服没有一个回复、
         既然一定要付保险费，那就付吧。
         您能明确告诉我12号的货物到现在没有航班号是因为没有上保险还是其他原因吗？

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2014-2-24 15:38

shelia-ming 发表于 2014-2-24 15:27
你好！你发给我的帖子我也没有看到哪个条款写要保价啊。
而且之前那么多天咨询了那么多客服没 ...

您好，请告知您手表保价金额多少（美金）？
手表是必须要保价后才可以发货的
2014年1月3日起，我们所有能发的货物包括之前不接受保价的手机、手表、平板，电脑、游戏机、数码相机、单反相机、相机镜头从现在起都可以保价。
中国时间2014年1月10日前，您提交订单所有货物保险费率为2%，包含手机、手表、平板，电脑、游戏机、数码相机、单反相机、相机镜头。手机、手表、平板，电脑、游戏机、数码相机、单反相机、相机镜头为必须投保产品，不投保不予出库。
中国时间2014年1月10日后，普通货物保险费率为您投保额度的2%。手机、手表、平板，电脑、游戏机、数码相机、单反相机、相机镜头等相关类产品为4%。手机、手表、平板，电脑、游戏机、数码相机、单反相机、相机镜头等相关类产品为必须投保产品，不投保不予出库。          关于香水：B渠道接受单个包裹50毫升以内的香水的转运，香水不能合箱，必须加固气泡膜。整个包裹超过50毫升的香水只能发EGH渠道。并且必须加固气泡膜
         关于吉他：吉他必须选择花生泡沫粒加固，请注意我们的泡沫粒加固，只是在吉他的自身的吉他盒与外纸箱之间加固，并不打开吉他盒对吉他直接加固，请考虑好再发货。如果选择建议不要选择气泡膜加固，因为经常无法加固。否则不予以发货，我们不收超过500美金以上的吉他。吉他可以走b渠道或者egh渠道，

请注意：
      我们不接受任何文件类货物包括但是不限于护照，个人证件等文件。我们不接受任何支票，现金，有价证劵，折扣卷的转运。
      我们不接受任何工业产品，军用产品，涉及军用以及涉嫌军用，以及有美国出口管制的货物的转

作者: shelia-ming 时间: 2014-2-24 15:42
你好！保价金额189美金。
保价了之后就能有航班号了吧？

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2014-2-24 15:51
您好，我们工作人员为您核实后会在5个工作日左右为安排航班发货，敬请耐心等待，谢谢

作者: DE仓库孙 时间: 2014-2-25 03:04
您好，我们工作人员需要处理，我们已经通知了他们，请您耐心等待，很抱歉给您带来的不便

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