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标题: 求各位达人和KFMM指教!关于分箱和合箱操作和B渠道发货的。 [打印本页]

作者: haitaojcz    时间: 2014-2-21 10:51
标题: 求各位达人和KFMM指教!关于分箱和合箱操作和B渠道发货的。
我在仓库里面有4盒鱼油,一个箱子,显示1.4磅。

最近从美亚买了一双皮鞋、一只手表,美亚是一个箱子里面装着发过来的。显示3.4磅

本来打算鱼油+皮鞋+手表一起发货,但点击B渠道合箱发货时,就弹窗提醒我鞋子不要合箱。抱着侥幸的心里无视提示,继续合箱发货,结果1天后看到信箱说合箱发货指令被取消,原因是“因为不符合发货规矩,手表b渠道不能合箱,被取消合箱发货,发货规矩请参考http://www.haitao8.com/thread-39182-1-1.html

这里请问几个问题:
1、到底B渠道是不能把手表合箱发还是鞋子不能合箱发?
2、我这种情况应该怎么操作?费用能划算点的。

作者: QQ快递客服小蒲    时间: 2014-2-21 11:03
您好,手表发b渠道需要单独发货的哦
如果您的鱼油想要和皮鞋合箱的话,您可以提交复杂分箱,然后把手表单独分箱后发货,鞋子和鱼油合箱发货
作者: haitaojcz    时间: 2014-2-21 11:06
QQ快递客服小蒲 发表于 2014-2-21 11:03
您好,手表发b渠道需要单独发货的哦
如果您的鱼油想要和皮鞋合箱的话,您可以提交复杂分箱,然后把手表单独 ...

能不能把我的合箱指令取消了?货物号码为ZRHR508252,ZRHR498396,现在我提交了合箱,没法操作。
作者: QQ快递客服小蒲    时间: 2014-2-21 11:11
您好,已经帮您申请处理,谢谢
作者: haitaojcz    时间: 2014-2-21 11:30
QQ快递客服小蒲 发表于 2014-2-21 11:11
您好,已经帮您申请处理,谢谢

还没在系统看到啊。箱子编号:h20140220105126-527079-001
作者: QQ快递客服小蒲    时间: 2014-2-21 11:50
您好,仓库工作人员现在是晚上休息时间,工作时间会帮您处理的,请耐心等待下,谢谢
作者: haitaojcz    时间: 2014-2-21 12:15
QQ快递客服小蒲 发表于 2014-2-21 11:50
您好,仓库工作人员现在是晚上休息时间,工作时间会帮您处理的,请耐心等待下,谢谢 ...

好的。麻烦了。




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