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标题: EMS 丢包裹了，请客服紧急处理！！！！！ [打印本页]

作者: sungirlxing 时间: 2014-2-10 15:38
标题: EMS 丢包裹了，请客服紧急处理！！！！！
QQ-EX客服请紧急处理，我的包裹在1月31日就到上海了，今天打ems客服电话，被告知包裹丢失了。

EMS客服说让发件方申请书面查询，请问如何操作？？？？？

元旦的时候就在仓库了，一直等到今天居然而被告知丢了，EMS好关门了！！！！！

请客服紧急处理。EMS 单号5166201623100

作者: jack 时间: 2014-2-10 15:49
您好，请联系客服进行理赔

作者: sungirlxing 时间: 2014-2-10 16:04
客服不在线，有其他联系方式么?客服是在美国？

作者: jack 时间: 2014-2-10 17:21

sungirlxing 发表于 2014-2-10 16:04
客服不在线，有其他联系方式么?客服是在美国？

你好，已经PM你了

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