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标题: 【已解决】有关“误点取消验货，再次申请验货”的问题... [打印本页]

作者: 杨陌 时间: 2014-1-26 02:15
标题: 【已解决】有关“误点取消验货，再次申请验货”的问题...
本帖最后由 DE仓库孙于 2014-2-1 00:29 编辑

前几日在网站下了订单，14条皮带，根据网站提供的快递单号，查询UPS，显示2.5磅，快递到了转运后，再次在库存列表里查询，重量显示仍然是2.5磅。根据经验，14条皮带明显不会只有2.5磅，怀疑货物少了，于是北京时间2014年1月15日上午申请了验货，但是刚才（北京时间2014年1月26日凌晨2点），误点了“取消验货”，赶紧再次申请验货。

基于这个事件，请问Q总，
1.验货费用，会收取两次吗？

2.充值赠送的运费会不会被全部扣除啊？

3.我前两天申请的合箱啊，分箱啊之类的操作都很快，请问这次验货需要多久才可以等到清晰的清点货物照片呢？我怕时间久了，不太好找网站商议索赔的事宜。

另：我的客户标识：OBHE，申请验货的货号是：OBHE487681

问题有一些多，麻烦Q总了，非常感谢，时值春节，祝Q家越办越好，全体员工

“马上有钱”

作者: DE仓库孙 时间: 2014-2-1 00:28
您好，根据我们工作人员提供的信息，他们已经帮您验货。只验了一次，只收取一次的费用。而且您的货物已经发货。很抱歉给您带来的不便。如果有任何问题请联系[email protected]。新年快乐，恭喜发财

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