海淘

标题: 分箱发货指令始终提交不上去，气愤 [打印本页]

作者: 看清了这个世界 时间: 2013-12-25 12:37
标题: 分箱发货指令始终提交不上去，气愤

1Z21F58E0314601007

OWFJ457227

单号 1Z21F58E0314601007
货号 OWFJ457227
客户标识 OWFJ
一个10.7b的箱子，都是宝宝的零碎的东西，提交分箱发货，填写了四五遍都无法成功，一点提交就是一片空白页给我，什么都没有了，里面的东西7,8样，每次都按你们的要求一个个填写，几个小时就折腾这个过去了，其中我也换了游览器，也不断的充了足够的钱到qq账户，一次一次都白写了，问客户反应慢，又没真正的解决办法。我一个人带娃的伤不起这个时间啊，只有不断的哄宝宝自己呆会，带小宝宝的妈妈都知道哄孩子自己呆几个小时多不容易，请问这里的客服或者大侠们，我该怎么办？

作者: 看清了这个世界 时间: 2013-12-25 12:56
有没有童鞋遇到和我一样的情况的，后来怎么解决的呢？

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-12-25 13:29
您好，您这单已经提交了分箱发货指令，谢谢

作者: 看清了这个世界 时间: 2013-12-25 13:32
可是我选择加固服务和保价服务就不能提交上去，这个提交上去的指令里面没有选择加固服务和保价服务，我额外给你们邮件要求加固和保价可以吗？我账户里面的有多余的钱付这个款的。

作者: 看清了这个世界 时间: 2013-12-25 13:34
我第二个箱子里的东西是保温杯，ddrops和米粉，我请求加固的和保价的，第一个箱子里面的东西不需要加固和保价。谢谢！

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-12-25 13:35

看清了这个世界发表于 2013-12-25 13:32
可是我选择加固服务和保价服务就不能提交上去，这个提交上去的指令里面没有选择加固服务和保价服务，我额外 ...

您好，已经提交过指令的货物是没办法在操作了亲，除非您取消发货指令后，重新提交发货指令，如若想取消合箱发货指令，请发邮件到[email protected]帮您取消，谢谢

作者: 看清了这个世界 时间: 2013-12-25 13:39
我已经说过我自己选择加固和保价提交，你们的系统给我的是一片空白，我提交不上去的。我反反复复操作过很多次了

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-12-25 14:04
您好，您这单货物已经提交过指令了，没办法在重新提交指令选择加固和保价，如果您想选择加固和保价的话需要取消您之前的合箱发货操作指令，然后您在重新提交指令选择加固和保价就可以了

作者: 看清了这个世界 时间: 2013-12-25 14:07
亲，我已经实验过了，取消之后再选择加固和保价提交的

作者: 看清了这个世界 时间: 2013-12-25 14:15
我昨天晚上也是不选择加固和保价服务，就是可以提交上去指令的，取消这个指令之后我再重新选择加固和保价，然后又提交不上去了，昨天我以为我账户里面的钱不够，所以今天又在你们要求的运费的基础上再打进去50元钱，我两个箱子分别6磅，我选了一个箱子加固，你们说是5元一磅加固，算30对吧，保价是11元，总计41元，那么我再加进去50元够了吧
但今天的操作依然如此，选择加固和保价就无法提交，不选择价格和保价就可以提交，提交之后我再取消还是想选择保价和加固，结果还是无法提交。

作者: 看清了这个世界 时间: 2013-12-25 14:19
我现在就只能在没有选择加固和保价的基础上提交这个分箱发货指令，然后写了一份邮件给仓库（cs的那个邮箱），希望仓库再帮我加固其中一个箱子里的东西，不知道行不行？

欢迎光临海淘 (https://haitao8.com/)