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标题: 请安排时间处理分箱已经10天了 [打印本页]

作者: dawedawe 时间: 2013-12-23 20:33
标题: 请安排时间处理分箱已经10天了
客户标识：MKKF
出库单号 1000029961100 12月7号生成面单出库就没消息了，同样时间的单子都已经在中国收到了，请告知目前状态
商品编号 MKKF447273 分箱指令已经实行 10天无动静希望有回复

作者: QQ快递客服小米 时间: 2013-12-23 20:40
抱歉黑五到圣诞期间仓库货物量比较大建议大家多加使用急速分箱合箱的是会慢点仓库也是加班在处理特殊时期还请大家多加体谅

作者: dawedawe 时间: 2013-12-23 22:10
出库单号 1000029961100 12月7号生成面单出库就没消息了，同样时间的单

这个单号麻烦查下

作者: lotusa88 时间: 2013-12-23 22:24
9612804318693274184376,分箱发货指令10号发的，已经13天了，还不发货，什么意思啊？？？？？？？？？？疯了！！！！！！钱当天就扣掉了！！！！！！怎么不发货！@！！！！！！！！再不
发货就要疯了！！！！！！！！！ ID: OANJ!

作者: dawedawe 时间: 2013-12-27 10:51
哎··············

作者: dawedawe 时间: 2013-12-27 10:51
客服永远是1句话
无穷的等待
越来越失望
今天终于看到
希望能改善啊
转运越来越多
这样客户体验不是很好
求客户专员帮我看看我2个单子情况
1个13号的分箱
1个出库了没进打包间

客服专员：客服专员001
客服QQ：188019378（小狐）188019308（小婷）
会员信息
会员等级：标准会员
客户标识：MKKF

仓库进展通知
近期各方面情况更新

1 入库，100%做到当天入库，老转运里唯一一家黑五仍然坚持当天入库（黑五前几天货量超过了1天的入库能力，因此延长到了第2,3天，但是仓库是直到入库结束入库组才下班！因此严格意义还是当天入库）
2 发货，目前仓库大量货物没有发货指令，我们已经将入库后2个工作日还不提交发货的货物全部下架，仓储起来。所以一旦入库后，请在24小时内尽快提交发货指令。否则会延误。合箱原箱分箱整体是按照日期进行，但是个别货物没有，我们争取不管在慢的情况下，也严格按照提交顺序进行发货。这点请客户多多给予支持。
3 航班，目前大家能看到有大约20个航班在纽约等候起飞，是因为上周纽约大雪，很多航班取消，大家可自行google搜索纽约下雪就可以看到新闻，数万航班被取消，但是本周应该大部分都可以走掉。
4 加班，目前每天都在加班，包括现在，是美国的圣诞节，现在还有包括Q总在内的4个人在加班。一个仓库保安，两个打包+Q总四个人还在仓库，12点后会下班。
5 再次祝贺大家圣诞快乐！马上有钱！！

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发布日期:2013-12-25 21:26:50

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