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标题: 终于找回丢失的包裹！！！ [打印本页]

作者: wing 时间: 2013-12-23 10:39
标题: 终于找回丢失的包裹！！！
本帖最后由 wing 于 2013-12-25 15:06 编辑

客户标识：UKDG9261292700353826704084
16号显示收货，至今未入库，我已咨询过金宝贝的商户以及快递公司给予的回复均匀送达，快递公司标明采用的是门对门的运输方式，一定是有人签收才算送达。我这边已经尽了我最大的努力了，希望Q总能够帮忙尽快解决一下我的实际问题，

附上快递公司提供的送达图片及商户的回复。
快递公司的联系方式：1.800.GoFedEx 1.800.463.3339
金宝贝：1-877-449-6932

897.jpg (661.82 KB, 下载次数: 153)

作者: wing 时间: 2013-12-23 10:42
Hello,
写了N封信，得到的回复是一样的。
Thank you for your email.

Our records indicate that your order #49054552 was delivered to 2401 Ogletown Rd Ste A., Newark, DE 19711 on December 16, 2013 at 9:02 AM.

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-12-23 10:45
您好，帮您查询了下，您这单在我们仓库确实没有货物信息的，也就是说没有投递到我们仓库，谢谢

作者: wing 时间: 2013-12-23 10:48
还有四笔货挤压在仓库都没有出库（有放了15天的），这个也就算了，等等。但是货物不知所踪确实让人很着急啊！就没有一个人出来解决问题嘛？

作者: wing 时间: 2013-12-23 10:49
那请问，请问我提供了单号是否能帮忙联系一下美国当地的邮局，到底怎么回事嘛？我问了商户商户说查了，肯定送到仓库了

作者: wing 时间: 2013-12-23 10:52
这个时候真的能体现Q总的售后服务了，大家都看着呢？商户和快递邮件回复均为已送达，让我现在怎么处理呢？快递邮件回复还说没有人签收是不会显示送达的。

作者: wing 时间: 2013-12-23 10:56
谁碰到过这种情况啊，一个说送到，一个说没有收到。这事怎么处理啊，最无辜的我要承担这个责任嘛？

作者: wing 时间: 2013-12-23 11:07
又不吭声了。

作者: wing 时间: 2013-12-23 11:09
快递的回复
FedEx向递送地址处某人取得签名。如果该地址无人签收，我们会重新尝试递送。

作者: wing 时间: 2013-12-23 11:37
客服漏个脸呗！！！帮忙解决下啊！命真是太苦了。

作者: Z'_H'， 时间: 2013-12-23 11:47
前天在gap家也买了几件，昨天想在买转运地址就不能买了！可能被封了！gap也是用这快递！希望不要出现你这情况！

作者: wing 时间: 2013-12-23 13:16
这单之后的GNC也是用这家快递，但是没有问题啊！已经入库了。就是不清楚到底哪个环节出了问题，Q总也不帮忙解决，至少也帮忙问一下情况吧！

作者: irewine 时间: 2013-12-23 13:29
怕是他们仓库的问题吧！现在合箱等了那么久，春节前都不一定收得到！
还好我有几单用的是另外一个转运，晚买几天，包裹都到大陆了。

作者: wing 时间: 2013-12-23 14:04
现在给予的回复就是仓库里没有我这单货物，然后就不做解释了。地址，名字写的都是对的，所以想让Q总帮忙到邮局核实一下，到底哪个环节出了错。问题现在没有人来解决啊！

作者: wing 时间: 2013-12-24 11:18
为什么要删除我的回复啊

作者: 未发育的狼 时间: 2013-12-24 12:24
帮顶一下

作者: 阿喜 时间: 2013-12-24 14:12
顶你，看处理

作者: zeno7 时间: 2013-12-24 15:09
帮顶，这情况确实郁闷

作者: wing 时间: 2013-12-24 15:14
谢谢群众雪亮的眼睛！！！至少让我知道我不是一个人在战斗！！我还有四单货我担忧啊，万一又有个什么闪失

作者: zzzz 时间: 2013-12-24 15:34
帮你顶下，这种事情确实很恼火

作者: flowriver 时间: 2013-12-24 15:46
顶你，我有一单ups的包裹显示19号签收的，至今未入库，询问客服，同样回答仓库没有收到，估计找QQ他是不会帮你解决的，自认倒霉吧。

作者: 20864943 时间: 2013-12-24 15:59
高度关注。

可能过个几天就自动入库了，以前出现过这种事。

作者: 水清则无鱼 时间: 2013-12-24 15:59
帮顶希望早点找到货

作者: 458483386 时间: 2013-12-24 17:21
我的货是安全座椅，结果寄到的是一箱玩具，，客服也消失了

作者: coolesthandsome 时间: 2013-12-24 17:56
我晕，，，以来才看到这么多问题。。。我的也是啊。。我的16号就签收了。。。至今没有入库。。。然后qq也说找商家和快递快递和商家直接给出了签收证据。。，qq就咬死说他们仓库里面没有。。。我晕。。这么做下去早晚大家都走光了啊。。。

作者: wing 时间: 2013-12-24 18:04
太吓人啦，不说不知道一说原来那么多人碰到过类似的事情啊。最后都怎么解决的啊。最主要Q总不肯去和邮局核实，最无辜的是我们！！

作者: wing 时间: 2013-12-25 09:53
太凄惨了。。。没人管这个事啊！仓库里的四批货动也不动。。。。倒霉啊

作者: ゜{依蒙。 时间: 2013-12-29 01:00
找到了没

作者: irewine 时间: 2013-12-29 01:33
是怎样找回的？没看到信息

作者: 阿喜 时间: 2013-12-29 08:22
大家这么顶你'楼主怎么也要说明下怎么找到的吧

作者: wing 时间: 2013-12-29 13:04
我也非常莫名，反正是写了信给金宝贝也给了fedex回复都已签收，QQ一直不给回复。某一天就是9天后突然出现在我的入库档。至今也不清楚这单货是怎么个回事

作者: wing 时间: 2013-12-29 13:07
到底是怎么找回的，是哪方出的错。一头雾水，金宝贝前两天还发信给我叫我留下联系方式方便跟我联系。你们说呢。。。。最终东西还是找到了，虽然还没有发货，至少目前看来没有损失，等实际收到货物之后再和大家汇报

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