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标题: 没有按照规定塞填充物，不合理去包装导致物品损坏 [打印本页]

作者: imydear 时间: 2013-11-16 16:37
标题: 没有按照规定塞填充物，不合理去包装导致物品损坏
今日收件，箱子严重变形，物品损坏。

1. 没有要求去包装的物品被去包装。两个THERMOS焖烧罐包装被完全去除包装（AMAZON原包装是纸盒）
2. 选择的塞报纸却没有任何报纸，只有一点泡沫。

结果导致罐体顶部和底部多处变形，侧面摩擦划痕严重。

出库单号1000027796300

请解决

选择的服务项目:

去除发票

尽量少改箱，可以按体积重来收

塞报纸:3元

20131116_160854.jpg (336.91 KB, 下载次数: 26)

没有塞报纸

20131116_160916.jpg (345.04 KB, 下载次数: 17)

箱子严重变形

20131116_161600.jpg (397.53 KB, 下载次数: 26)

地面撞击凹凸不平

20131116_161748.jpg (301.71 KB, 下载次数: 24)

红油漆划痕明显

20131116_162209.jpg (243.04 KB, 下载次数: 21)

杯盖多处变形

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2013-11-16 16:50
您好您这单我们已经免费为您做了加固填充了泡沫粒但是转运要经过不同的快递现在快递都很暴力如果像这种很容易变形或者损坏的物品下次发货的时候建议做一下加固比较好

谢谢

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2013-11-16 16:50
你选的是塞报纸么。。。

塞报纸
(此服务是为了证明货物是从美国发出，不是加固！！！)

加固服务，仅仅是对货物的一种处理操作，并且很多时候，由于货物并不好加固，即使客户申请加固，某些时候，我公司由于各种原因，也会放弃进行该加固。因为物流环节众多，由于加固或者未加固引起的货物破损，我公司并不承担任何货损责任。我公司会对未进行的服务进行主动退费，或者由客户提出后进行退费。

写的很清楚这个不是加固了。。。

作者: imydear 时间: 2013-11-16 18:16

QQ快递客服小薇发表于 2013-11-16 16:50
您好您这单我们已经免费为您做了加固填充了泡沫粒但是转运要经过不同的快递现在快递都很暴力如果 ...

焖烧罐包装盒去哪里了？
这个怎么能随便去掉？
这个是商品的原包装啊

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