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标题: 16号充值到现在也没也入账，到底怎么回事 [打印本页]

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作者: RAHR    时间: 2013-10-17 12:16
标题: 16号充值到现在也没也入账，到底怎么回事


客户标识：RAHR

16号冲了999，到今天都还没有入账，有货物急需发货，请QQ家的账务尽快处理吧

另两个晒单到现在也没有任何回复，请尽快处理

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作者: RAHR    时间: 2013-10-17 12:46
充值记录

QQ图片20131017124526.jpg (93.71 KB, 下载次数: 18)

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2013-10-17 12:45 上传

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作者: QQ快递客服小蒲    时间: 2013-10-17 12:47
您好，可能是系统延迟问题，我们工作人员已经在排查了，请耐心等待下，谢谢您

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作者: RAHR    时间: 2013-10-17 12:50

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-10-17 12:47
您好，可能是系统延迟问题，我们工作人员已经在排查了，请耐心等待下，谢谢您 ...

那也不能延迟那么久吧，我看之前5月份那次好多人都等了好几天，那我们还发货不，不能手工入账吗

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作者: RAHR    时间: 2013-10-17 20:52

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-10-17 12:47
您好，可能是系统延迟问题，我们工作人员已经在排查了，请耐心等待下，谢谢您 ...

昨天冲的到现在这么久了，你们还解决不了吗？麻烦效率一点啊，明天就周五了，估计又得等下周了吧，，可以退还运费吗？实在弄不了就转其他转运了

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作者: wtchan    时间: 2013-10-17 23:02
修好了没有啊？还等着充值呢，现在都不敢弄了。。。

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作者: RAHR    时间: 2013-10-20 13:26

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-10-17 12:47
您好，可能是系统延迟问题，我们工作人员已经在排查了，请耐心等待下，谢谢您 ...

16号充值到现在还不解决，你们的效率未免太低下了，请尽快给我人工充值入账，或者退还运费

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作者: RAHR    时间: 2013-10-21 10:09
你们QQ到底有没有一点责任心，一句正在排查或者正在核实就完事了？？？？？多少天了，请尽快联系我进行人工入账

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作者: QQ快递客服小蒲    时间: 2013-10-21 10:19
您好，已经给您申请处理的，谢谢

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作者: RAHR    时间: 2013-10-21 10:34

QQ快递客服小蒲 发表于 2013-10-21 10:19
您好，已经给您申请处理的，谢谢

具体多久？总不能一直采取这种敷衍人的回复方式吧，我要具体时间范围

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作者: RAHR    时间: 2013-10-21 17:19
对QQ的处理速度标识无比失望，人工核实需要这么久吗？该提供的都提供了，你们究竟要测试用户的容忍度到多久

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