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标题: 麻烦帮看下单号1000026595900 [打印本页]

作者: jillcui 时间: 2013-10-4 00:18
标题: 麻烦帮看下单号1000026595900
单号1000026595900，原重2.1磅，有偿减重后1.7，为啥还是按照原重3磅收的钱呢，请客服帮我看下。如果这样等于还多收了钱

作者: DE仓库左 时间: 2013-10-4 02:55
您好，您的账户中有返给您26元运费，您可以看一下。

作者: miki/zhq霏 时间: 2013-10-4 09:54
怎么样有偿减重啊

作者: 蜗牛笨笨 时间: 2013-10-4 09:57

miki/zhq霏发表于 2013-10-4 09:54
怎么样有偿减重啊

就是选择可以改变箱子的情况下，Q家打包后实际重量减少到一磅或以上计费磅数的情况下，返还一半的运费给你，Q家收取一半

作者: miki/zhq霏 时间: 2013-10-4 09:59

蜗牛笨笨发表于 2013-10-4 09:57
就是选择可以改变箱子的情况下，Q家打包后实际重量减少到一磅或以上计费磅数的情况下，返还一半的运费给 ...

哦谢谢了

作者: jillcui 时间: 2013-10-6 00:00

DE仓库左发表于 2013-10-4 02:55
您好，您的账户中有返给您26元运费，您可以看一下。

那也不对啊，我两单同时减重，另外一单减重的单号1000026594000，显示的金额就是减重后的，为什么这一单就显示的和原价一样啊，，原来就是104啊，26元运费是哪儿一单返的呢

作者: DE仓库左 时间: 2013-10-8 02:17
您好，您的账户中在10月3号返换了您2次26元，一次是1000026594000的，一次是1000026595900的。

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