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标题: 客服，一个1.几磅的货物极速原箱走usps渠道被重新入库 [打印本页]

作者: 烟筒一棵草 时间: 2013-9-28 15:30
标题: 客服，一个1.几磅的货物极速原箱走usps渠道被重新入库
NGLP
单号：1000026329800
货物为女士摩凡陀石英手表一枚
极速原箱填写规范

一天后给重新入库
询问：
1.为什么给我重新入库
2.我怎么做可以避免再次重新入库
3.我接下来怎么做才能发货？
谢谢帮忙查询一下

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2013-9-28 15:33
收件人未经过身份验证，请尽快进行身份验证

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2013-9-28 15:34
运单页面上面红字写着。提交身份证照片验证好就行了，2-3个工作日，验证完后再发货。

作者: 烟筒一棵草 时间: 2013-9-28 15:45

撒哈拉的砂发表于 2013-9-28 15:34
运单页面上面红字写着。提交身份证照片验证好就行了，2-3个工作日，验证完后再发货。 ...

亲爱滴沙哈拉，
1.我是走usps不是不用身份证滴吗？
2.我身份证提交也验证成功了呀！

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2013-9-28 16:33
这个就不知道咯，我只看得到运单页面

作者: 烟筒一棵草 时间: 2013-9-28 17:07

撒哈拉的砂发表于 2013-9-28 16:33
这个就不知道咯，我只看得到运单页面

哦，那上面写的是啥子嘛，红色字体？你为什么看得到哦？我这啥提示都没有

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2013-9-28 22:14

烟筒一棵草发表于 2013-9-28 17:07
哦，那上面写的是啥子嘛，红色字体？你为什么看得到哦？我这啥提示都没有 ...

就是沙发的那句

作者: 烟筒一棵草 时间: 2013-9-28 22:18

撒哈拉的砂发表于 2013-9-28 22:14
就是沙发的那句

我已经吐血了，那我等谁给我确切消息，我身份验证成功滴，要要走usps渠道，今天晚上有人上班没，美国那边兄弟们休十一的假不？我该怎么办呀？

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2013-9-28 22:20

烟筒一棵草发表于 2013-9-28 22:18
我已经吐血了，那我等谁给我确切消息，我身份验证成功滴，要要走usps渠道，今天晚上有人上班没，美国那边 ...

美国那边就仓库客服，所以得等国内客服回复吧

作者: 烟筒一棵草 时间: 2013-9-28 22:24

撒哈拉的砂发表于 2013-9-28 22:20
美国那边就仓库客服，所以得等国内客服回复吧

我这个问题是国内客服管？那白天那个小薇不管我呢！

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2013-9-28 22:29

烟筒一棵草发表于 2013-9-28 22:24
我这个问题是国内客服管？那白天那个小薇不管我呢！

你休她也休，她们也是法定休假的

作者: 烟筒一棵草 时间: 2013-9-28 22:43

撒哈拉的砂发表于 2013-9-28 22:29
你休她也休，她们也是法定休假的

哦，她们今天还是有回复的，只是没有回复我的问题，有个让我到隔壁去问问情况，隔壁就应该是美国的了，谢谢你哦撒哈拉，对于我这种强迫症的人，没有办法，没有原因的事情，我真是想不通哦！海淘这么久，第一次用qq，第一次遇到问题，很伤脑筋！你能不能帮我反应一下给有可能能解决这个问题的某人呢！

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2013-9-28 23:22

烟筒一棵草发表于 2013-9-28 22:43
哦，她们今天还是有回复的，只是没有回复我的问题，有个让我到隔壁去问问情况，隔壁就应该是美国的了， ...

我也不过是个老客户罢了，和你一样没有什么特别的渠道联系

作者: 烟筒一棵草 时间: 2013-9-28 23:26

撒哈拉的砂发表于 2013-9-28 23:22
我也不过是个老客户罢了，和你一样没有什么特别的渠道联系

那你在哪查的我运单信息的哦，我自己能查不？

作者: DE仓库钟 时间: 2013-9-29 01:48
您好，系统提取收件人信息有误，才给您重新入库的。您对新的货号重新提交一遍发货指令就好了，我会帮您处理的。谢谢

作者: 烟筒一棵草 时间: 2013-9-29 02:07

DE仓库钟发表于 2013-9-29 01:48
您好，系统提取收件人信息有误，才给您重新入库的。您对新的货号重新提交一遍发货指令就好了，我会帮您处理 ...

我现在去发货指令，我收件人地质哪错了？不用改吗？

作者: 烟筒一棵草 时间: 2013-9-29 02:17

DE仓库钟发表于 2013-9-29 01:48
您好，系统提取收件人信息有误，才给您重新入库的。您对新的货号重新提交一遍发货指令就好了，我会帮您处理 ...

您好，已经发货指令了，我还用做什么不？这次可以了不

作者: 烟筒一棵草 时间: 2013-9-29 02:17

DE仓库钟发表于 2013-9-29 01:48
您好，系统提取收件人信息有误，才给您重新入库的。您对新的货号重新提交一遍发货指令就好了，我会帮您处理 ...

您好，已经发货指令了，我还用做什么不？这次可以了不

作者: DE仓库钟 时间: 2013-10-1 02:02

烟筒一棵草发表于 2013-9-29 02:17
您好，已经发货指令了，我还用做什么不？这次可以了不

您提交好发货指令即可，如有新的问题会与您联系的。谢谢

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