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标题: 客服请进,请核实重量 [打印本页]

作者: 看清了这个世界    时间: 2013-9-26 11:09
标题: 客服请进,请核实重量
你好,我的客户标识号是OWFJ,单号是1Z75W0260301024661,
问题一:由ups发货,ups称重是6.6磅,入贵司库显示重量是8.4磅,请核实重量,谢谢。
问题二:我所买的是Fisher的一个玩具,如果按照贵司的重量计算是超过8磅,系统提示分箱,可是我就一个玩具,怎么操作呢?是不是可以直接运回?


作者: 桃桃    时间: 2013-9-26 11:19
这很明显,一件还分什么箱
作者: QQ快递客服小蒲    时间: 2013-9-26 11:19
您好,b渠道单件不可分割的货物是可以超过8磅的
作者: kikichin    时间: 2013-9-26 16:23
是费雪健身钢琴么?我刚从亚马逊买的,Fedex给发货重量是8.7lbs呢,到QQ后原箱发货选的同意改改箱减重后成了7.50。所以楼主你就直接原箱发货然后选择同意改箱就行啦。




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