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标题: 客服请进!退货问题! [打印本页]

作者: 我爱丹丹    时间: 2013-9-10 19:42
标题: 客服请进!退货问题!
我在美国境内买错货物,网站要求我们退运到他们的指定地址并附上订单号(订单号,我不知道是网站发货出来箱子里是否含有,我可以提供给你们 麻烦你们帮我放进退货的箱子里!),还有你们网站上的退货应该如何操作!你们那个(退货|境内转运)是什么意思?收费标准又是怎样的?我是直接从你们库里退货到美国相关网站公司!


作者: QQ快递客服小薇    时间: 2013-9-10 19:55
您好  退货是收取10美金的手续费   一般是网站提供RETURN LABEL的  在系统内上传
作者: 我爱丹丹    时间: 2013-9-10 20:17
网站只要求我退货时候 写上我的订单号就行,和鞋子的数量就行。。这个我该怎么处理呢
我写个WORD文档 你们打印出来帮我夹在我的货物里就行。。所谓的RETURN LABEL 是适用所有网站么


作者: QQ快递客服小薇    时间: 2013-9-10 20:19
http://blog.sina.com.cn/s/blog_418602d90101asrn.html   您好  这里面有退货教程  请参考
作者: 我爱丹丹    时间: 2013-9-10 20:26
我只需要你们帮我 将我写的文档打印出来并放到我的包裹内,运费由我承担,你们可以直接扣除,就可以了!
作者: 我爱丹丹    时间: 2013-9-10 21:13
这里面的退货教程 不适用我这个。。。您能不能帮忙想一下其他处理的办法啊!
作者: 我爱丹丹    时间: 2013-9-10 21:16
我的这个网站不提供RETUN LABEL,只需要将货物退回去 在上面写上我的订单编号就可以了 就这么简单,,,我只是需你们提供处理办法,您的这个攻略 不适合我这种情况!




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