海淘

标题: 碰到这种情况怎么处理？ [打印本页]

作者: Dxone 时间: 2013-8-23 11:42
标题: 碰到这种情况怎么处理？

无法签收？什么情况属于？

求解决。。

作者: haitao9 时间: 2013-8-23 11:52
瓶子破掉了，这个要找amazon了

作者: Dxone 时间: 2013-8-23 11:54

haitao9 发表于 2013-8-23 11:52
瓶子破掉了，这个要找amazon了

接下来，怎么操作啊。
第一次碰到啊

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-8-23 13:04

Dxone 发表于 2013-8-23 11:54
接下来，怎么操作啊。
第一次碰到啊

您好，先联系下卖家，看看是否给您重新发货还是怎么处理，谢谢

作者: Dxone 时间: 2013-8-23 13:13

QQ快递客服小蒲发表于 2013-8-23 13:04
您好，先联系下卖家，看看是否给您重新发货还是怎么处理，谢谢

英文水平有限。
不知道在哪里联系啊。。。。
亲

作者: haitao9 时间: 2013-8-23 13:39

Dxone 发表于 2013-8-23 13:13
英文水平有限。
不知道在哪里联系啊。。。。
亲

你这个应该是挂靠amazon的卖家，正常情况他们会联络你的，提供解决方案让你选。如果过几天没消息，你就申请退货先...

作者: Dxone 时间: 2013-8-23 13:52

haitao9 发表于 2013-8-23 13:39
你这个应该是挂靠amazon的卖家，正常情况他们会联络你的，提供解决方案让你选。如果过几天没消息，你 ...

申请退货，是否要付美国运费？

作者: haitao9 时间: 2013-8-23 14:07

Dxone 发表于 2013-8-23 13:52
申请退货，是否要付美国运费？

你没收到货，当然不用

作者: Dxone 时间: 2013-8-23 14:13

haitao9 发表于 2013-8-23 14:07
你没收到货，当然不用

1.现在这个情况，亚马逊是否已经扣款？
2.如已扣款，申请退货的话，款项如何处理（是否要电话问国内银行相关信息：如本次退款金额多久到账，还是看美国亚马逊处理情况？）

作者: haitao9 时间: 2013-8-23 14:32

Dxone 发表于 2013-8-23 14:13
1.现在这个情况，亚马逊是否已经扣款？
2.如已扣款，申请退货的话，款项如何处理（是否要电话问国内银行 ...

不扣款怎么会发货呢？同意退货后你会收到通知的。

作者: Dxone 时间: 2013-8-23 16:33

haitao9 发表于 2013-8-23 14:32
不扣款怎么会发货呢？同意退货后你会收到通知的。

是选红色框那个按钮不？

是这样不？

作者: haitao9 时间: 2013-8-23 16:42
是，不过我建议你等几天或主动联络一下卖家，应该会给你重新发货的，除非你真的不想要了

作者: Dxone 时间: 2013-8-23 17:26

haitao9 发表于 2013-8-23 16:42
是，不过我建议你等几天或主动联络一下卖家，应该会给你重新发货的，除非你真的不想要了 ...

要的。要的。
已经联系了
不知道方式对不对。

欢迎光临海淘 (https://haitao8.com/)