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标题: 为什么申请了合箱第二天又失败了而且运费也退回了我账户 [打印本页]

作者: eileen531 时间: 2013-8-10 10:28
标题: 为什么申请了合箱第二天又失败了而且运费也退回了我账户
你好，我两个箱子要合箱，发送了两次提交怎么现在还是没有合箱，而且运费又退回到我的账户中了，单号是：9361289932133123057818和492324918149284，货号分别是HESD312305和HESD310837

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2013-8-10 12:29
您好一般是超过8磅了重庆B渠道限制8磅内的谢谢

作者: eileen531 时间: 2013-8-11 08:56
但是我两个箱子里有一个箱子是枕头直接就是10.2磅了怎么办？

作者: caoselon 时间: 2013-8-11 10:43
我的没有超，5.2+2怎么超了，怎么也重新入库了

作者: satanmonkey 时间: 2013-8-11 11:54
分2个发吧

作者: qqex 时间: 2013-8-11 14:02

eileen531 发表于 2013-8-11 08:56
但是我两个箱子里有一个箱子是枕头直接就是10.2磅了怎么办？

单一不可分割货物没关系的

作者: eileen531 时间: 2013-8-11 22:13

qqex 发表于 2013-8-11 14:02
单一不可分割货物没关系的

你们是不是双休日不处理发货的事情啊?

作者: 撒哈拉的砂 时间: 2013-8-12 08:35

eileen531 发表于 2013-8-11 22:13
你们是不是双休日不处理发货的事情啊?

周末当然休息，等中国周二吧。

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