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标题: 有问必答？我呸，你们的客服做得不是一般的差。 [打印本页]

作者: johnhang 时间: 2013-8-5 11:39
标题: 有问必答？我呸，你们的客服做得不是一般的差。
加了你们的qq，问了几个问题，回了一个最简单的，然后招呼也不打就下线了，从来没见过这种客服，你们公司就没有规章制度管管这些客服人员吗？
注册了你们的论坛，发帖咨询问题，问了几个问题，回答了一个最简单的，然后没了下文，我等着下单的啊，问题没搞清楚之前我怎么下单？
你们就是这样服务客户的吗？连个能正常沟通的渠道都没有？

还有，你们网站给出的收费标准里根本就没有写明保险费率多少，体积重的标准也没有，你们公司给人的感观太不专业了，把东西交给你们托运我是不放心的，继续用百通，贵就贵点，至少有问必答，至少从来没出过问题。

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-8-5 11:49
您好，您有什么问题可以咨询我，已经私信给您联系方式，谢谢

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