海淘

标题: 55闪购服务规则 [打印本页]

作者: 北极小熊 时间: 2013-8-1 06:29
标题: 55闪购服务规则
本帖最后由北极小熊于 2013-8-6 02:12 编辑

1. 出库前双重质量检查

为了让大家收到称心如意的产品，我们在采购和入库的时候将对商品进行两次质量检查，如果出现任何问题，会及时和您联系。

若是在仓库发现质量问题的订单，我们会及时与您联系，并且以最快速度完成退换货物或者维修。在和您商议之后，可能会延长该订单的退款时间来给您重新入库新商品。

2. 收货售后服务

如果商品出现质量问题，请您发邮件到[email protected] ，邮件中注明您的客户ID和订单号码。我们会在收到邮件的第一时间处理您的货物问题。

若因为商品质量问题，并且在入库之后30天之内能够把货物寄回仓库，我们负责帮助联系商家处理退款或者是换货事宜。退货运费由客户自己承担。从入库之日起，超过30天不能寄回仓库的，视为Final Sale，不再提供货物退换服务。我们在这里特别建议购买了包包的客户，请在包包入库后3天之内发货，以最好的保证大家的权益。

同时，国内收货时请在签收快递前检查。如出现质量问题，请让快递人员出具货物损坏证明。货物签收后，如果出现质量问题，我方不能承担责任。货物在运出之前已经经过了多重质量检查，并且通过我们技术成熟的打包人员的妥善包装，货物出仓库的时候的状态应当都是完好的。但是国际运输路途遥远，运输过程中发生的任何损坏是不能预知的，所以希望您在签收前做好收货检查。

欢迎光临海淘 (https://haitao8.com/)