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标题: 关于QQ“减重提成”有遇到的吗? [打印本页]

作者: aut_sunw    时间: 2013-7-30 09:20
标题: 关于QQ“减重提成”有遇到的吗?
本帖最后由 aut_sunw 于 2013-7-30 09:26 编辑

2个包裹,一个重量4.3磅,一个重量7.2磅,都是原箱转运,分别是桉5磅和8磅扣的运费款。
出库时发现两个重量变成了3.6磅和6.5磅,所以退回了26*2的运费,但又收取了13*2的“减重提成”。

现在疑问在这里:
1,重量7.2磅的商品ups的记录就是6.5磅,QQ称重7.2磅但“减重”后6.5磅,退回了1磅的运费,却多收了13元的提成。
2,重量4.3磅的商品是鞋子,不知QQ如何可以减重0.7磅,亦收了13元的提成。
3,减重提成从何而来?且减重提成的金额已经达到了减重运费的50%
4,其他客户遇到这个问题的概率大不大?我近期就这两个包裹,全都被减重提成了。
5,究竟减重前和减重后有没有这么大的差别,客户并不知情。QQ想释疑,最好的解决办法就是取消减重提成,大家自然不再多想。


作者: QQ快递客服小蒲    时间: 2013-7-30 10:40
您好,原箱发货如果您的货物给您减重了的话,会给您返还运费的,但是要收取一定的手续费的
谢谢
作者: wtchan    时间: 2013-7-30 10:45
收取一半的手续费好吗?我都遇到好多次减重提成了,十分不解。。。QQ客服还说,是不是不给你减重提成你就高兴了???现在K和L渠道时效都取消了,这QQ的转运还有什么不可能的?十分不靠谱
作者: tom33    时间: 2013-7-30 11:31
也被减重提成了,其实不需要,就怕他把鞋盒给去了...
作者: candy2160    时间: 2013-7-30 11:37
我也碰到一次的
作者: nowhere    时间: 2013-7-31 13:57
减重的同时也减了运费,本来是好事。楼主呼吁取消减重提成,建议也不错。

不如明确点,要求QQ义务减重,不提成~
作者: king810909    时间: 2013-7-31 14:38
不发表意见,只想我的货完好,尽快的到我手上





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