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标题: 减重运费多收了，麻烦核实退运费 [打印本页]

作者: candy2160 时间: 2013-7-24 11:30
标题: 减重运费多收了，麻烦核实退运费
RT:  我的客户编号：NFYZ
      运单号：1000023723400
      极速原箱转运：4磅变3磅了，运单显示只要97.5的邮费，但是实际收了我110.5，麻烦核实退运费给我哦

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-7-24 15:28
本帖最后由 QQ快递客服小蒲于 2013-7-24 15:29 编辑

您好，刚才给您计算了一下您的运费是没有错误的，您的货物是4磅，走的b极速原箱发货运费应该是130，当时应该有活动，给您优惠了1美金，所以你的运费是123.5元
另外，您的货物减重了1磅，我们给您退了1磅的运费26元，但是我们要手续一定的手续费，即13元
您可以查看一下您的电子对账单
谢谢

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