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标题: 身份验证 [打印本页]

作者: 3801100 时间: 2013-7-24 10:06
标题: 身份验证
账号内有两个一模一样的的收件人地址。其中一个已经通过身份验证，另外一个没有。

急速转运的时候地址选错，导入的是那个没有验证身份的地址。

现已出面单，该怎么处理！

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-7-24 10:11
您好，不知道您发的是什么渠道，如果需要身份验证的话，到时候系统会提示您上传您的身份证信息，您现在可以编辑一下您的那个收件人地址，上传您的身份证即可，我们会有专门的工作人员给您进行验证的，谢谢

作者: 3801100 时间: 2013-7-24 10:15
走的E渠道。二个地址，完全是一样的，能不能后台改下换成已经验证地址那个呢？就不用再去重新验证了

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-7-24 11:17
您好，这个是不需要身份验证的

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