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标题: 请求帮助合箱 [打印本页]

作者: mcdou 时间: 2012-4-11 10:16
标题: 请求帮助合箱
本帖最后由 mcdou 于 2012-4-11 10:30 编辑

先说说我对QQ-EX的感受。我海淘有一段时间了，从其他转运公司也走过货。在QQ-EX也走过。走过一个包，一个剃须刀。总的感觉QQ不错。速度不错，客服也负责。

可是最近问题来了，我之前看到只是有合箱一次的限制，没有看到只合2个箱子，（不知道是我疏忽了，还是QQ什么时候改的）
所以，订了一些订单准备合箱，其中有一些是一个订单，但Amazon分的箱，一共10个，都是很轻的东西，有几个甚至是0.1lbs。

我的10个包裹：0.1 0.4 0.1 0.3 0.3 0.5 0.3 0.3 0.3 0.1

还有，首磅涨价了，难道让我两个0.1磅的东西合箱，8美金发吗? 然后，发5个箱子吗？

那好吧，退货行吗？退货时10美金/单。让我发也不得，退也不得。

的确，规则是qq制定的。我可以损失，发5个包回来。但如果我不傻，以后还会用qq吗？
qq的规则不是法律，不是不能改。多合几个包，不是困难的事情。我也了解仓库和物流的运作。
如果有选择地合包，如N合一，2合一，实际上的工作比全部合包要复杂。物流的任何以后操作都会降低效率。

我要求的是，所以我在qq仓库的货合一个包，这工作量比两两合成一个包要简单很多很多。

我再次请求qq帮助我，规则是死的，人是灵活的。如果qq觉得我的请求是不合理的，或者觉得丢失我一个顾客没关系，可以按你们的规则做事。
这件事反应了，QQ真正做到了为顾客着想，而不是为自己着想。

作者: 客服 时间: 2012-4-11 12:40
抱歉规章是最大的，只支持2IN 1

作者: 客服 时间: 2012-4-11 12:40
2IN1 = 2合1

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