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标题: FKMT向仓库工作人员咨询 [打印本页]

作者: wsycqyz 时间: 2013-7-16 09:25
标题: FKMT向仓库工作人员咨询
生成运单时间为2013-07-12 10:21:16，走重庆B渠道，出库单号为：1000023379900的货物被退回了仓库，由于我不明白原因（也没有找到标明退回仓库原因的地方），我猜测是因为没有写清楚货物的内容，所以我于2013-07-12 23:50:54又提交了原箱发货指令，但是货物一直处于“未出库指令列表”。货物的详细信息请看截图。

我想咨询此货物还没有发货的原因是不符合某些规定？还仅是因为在排队等待发货？

如果是因为不符合规定，请仓库工作人员回复不符合规定的地方我好及时更改。
如果是因为在排队等待发货，我就安心等待，但也请在此说明。

非常谢谢。载图见下：

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-7-16 09:37
您好，您的货物之所以被退回仓库，是因为您的货物超过了严重超过了b渠道的限重，您提交分箱发货指令即可，货物分箱后，我们就会尽快给您安排发出的，谢谢

作者: wsycqyz 时间: 2013-7-16 10:02

QQ快递客服小蒲发表于 2013-7-16 09:37
您好，您的货物之所以被退回仓库，是因为您的货物超过了严重超过了b渠道的限重，您提交分箱发货指令即可， ...

已经按照您的意见输入分箱发货指令了。谢谢如此快速的回复。

多问一句，以前我走B渠道都发过18LB的合箱的，现在改规定了？现在的规定是不能超过多少LB？

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-7-16 10:44

wsycqyz 发表于 2013-7-16 10:02
已经按照您的意见输入分箱发货指令了。谢谢如此快速的回复。

多问一句，以前我走B渠道都发过18LB的合箱 ...

您好，单件不可分割的货物发b渠道超过8磅是可以发的，可以分割的话是在8磅以内

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