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标题: 如此减重，是不是该给个说法啊？！ [打印本页]

作者: u578 时间: 2013-7-9 05:06
标题: 如此减重，是不是该给个说法啊？！
亚马逊买了个布包，UPS显示4.5磅，同事以前也买过，重量在4磅里面的。到QQ称重居然6.3磅。几天没动静，今天去一看，重量改成3.8磅，多充的3磅钱居然你们提成一半，算是帮我减重了。一个布包再重也不可能7磅吧？！布包，亚马逊也不可能给我从3点几磅直接加固成6点几磅吧，那要多少加固材料啊！这样的减重是不是该给我个说法啊？

作者: u578 时间: 2013-7-9 09:56
QQ没人来回答一下嘛？

作者: u578 时间: 2013-7-9 15:48
回答这个问题很难嘛。

作者: QQ快递客服小贺 时间: 2013-7-9 16:10
您好请您提供您的运单号，谢谢

作者: u578 时间: 2013-7-9 18:41
UPS：1ZW0X1160300746072

作者: u578 时间: 2013-7-9 18:41

QQ快递客服小贺发表于 2013-7-9 16:10
您好请您提供您的运单号，谢谢

UPS,1ZW0X1160300746072

作者: DE仓库钟 时间: 2013-7-10 06:03

u578 发表于 2013-7-9 09:56
QQ没人来回答一下嘛？

您好，商家发货包包的运输通常会塞很多纸的，因此重量才会有偏差。我们仓库不会乱称重的，都是实事求是的。我们打包后，去掉多余的材料，重量就会减下来。而我们减重一直以来都是收取所减重量运费的50%，希望您能理解，谢谢下回如果您对您的货物入库重量有疑问，可以申请重新称重拍照。谢谢

作者: u578 时间: 2013-7-10 09:30

DE仓库钟发表于 2013-7-10 06:03
您好，商家发货包包的运输通常会塞很多纸的，因此重量才会有偏差。我们仓库不会乱称重的，都是实事求是的 ...

从6.3磅到3.8磅，你觉得他会塞2.5磅的纸在箱子里面？那这个箱子要多大啊？这个是个常识问题啊。

作者: a7277853 时间: 2017-4-19 17:39
第一次用这转运就搞事情
ups上明明写的 4磅入库变成6.2
找客服人家不管说是要么就验货验货还要自己出钱

你坑我钱等回来我自己称重不就有证据了吗？

结果他们又来下一招了

发货时候减重退费 6.40磅变成4.2磅这回重量对了
但是问题来了有偿减重他们又收了26元手续费
这一单就被他们坑1磅26块钱还不算海关方面有没有什么猫腻

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2017-4-20 09:35
本帖最后由 QQ快递客服小罗于 2017-4-20 09:36 编辑

a7277853 发表于 2017-4-19 17:39
第一次用这转运就搞事情
ups上明明写的 4磅入库变成6.2
找客服人家不管说是要么就验货验货还要自己出 ...

亲，对重量存疑的，请申请验货，如是我们称重出错，会退还验货费用，有偿减重这个您在发货的时候选择了这条

已经明确告知您会扣除一半费用的，如对此有疑义可选择其他选项，谢谢。

作者: a7277853 时间: 2017-4-24 19:22

QQ快递客服小罗发表于 2017-4-20 09:35
亲，对重量存疑的，请申请验货，如是我们称重出错，会退还验货费用，有偿减重这个您在发货的时候选择了这 ...

老子就知道你们关税会弄猫腻

他妈的第一次用你们这垃圾转运
4磅的东西花了251 你们这样做事早晚遭报应！

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2017-4-25 09:01

a7277853 发表于 2017-4-24 19:22
老子就知道你们关税会弄猫腻

他妈的第一次用你们这垃圾转运

请发邮件申请申请税单，我们会电子版和纸质一块发您，谢谢。

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