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标题: ND live chat下单，客户标识全无 [打印本页]

作者: zibet77 时间: 2013-6-18 09:12
标题: ND live chat下单，客户标识全无
因为是Nordstrom的客服通过live chat的方式下的，所以收件人姓名直接按credit card填的，first name的标识被忽略，而且自说自话的把地址中的数字标识也拿掉了，在live chat时也没有提及这些改动，直到系统发出order confirmation才看到错了。

但至少订单的full name=QQEX资料中的last name，这个可以证明货物就是我的。

这样的情况是不是我用tracking No.做一个急速就可以解决了？

作者: QQ快递客服小蒲 时间: 2013-6-18 11:36
您好，您用您的美国的快递单号做个预报就可以了

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