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标题: 我要投诉QQex今晚客服人员小狐 [打印本页]

作者: 九九81 时间: 2013-6-6 22:46
标题: 我要投诉QQex今晚客服人员小狐
我因听朋友推荐，新注册了QQex转运，满心欢喜进行充值，在顺利充值后，没有获得奖励，为此，我于今天晚上21时多通过QQ联系了QQex转运的今天当班客户服务人员，该客户服务人员针对我的请求和建议，完全推诿，坚持应当让消费者吃亏，还认为我不懂这里的规矩，还竟然提出如果因此要退费，立即为我申请，我将损失手续费。为此，我心里很郁闷，我保留了该客服人员和我的聊天记录。我想作为一个企业，如何会招聘这样的员工来代表公司。为图自己省事，不顾公司和消费者的利益，一味推诿，甚至要把客户推出公司。哎，下一步我将公开我和QQex客服人员的聊天记录，看看他们是如何看待公司利益和消费者利益的

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2013-6-6 23:47
你好充值赠送运费是系统设定的只有充值完全一致的金额后系统才能识别并赠送客服是无法干预的

作者: LOVELYMAVIS 时间: 2013-6-17 16:35

作者: ★真诚★ 时间: 2013-10-12 10:11
没锁你的投诉不错了，这边是容不下消费者投诉的！

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