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标题: EANU 奶粉重新包装称重后申请退回多扣的运费 [打印本页]

作者: Sunday 时间: 2012-4-4 09:08
标题: EANU 奶粉重新包装称重后申请退回多扣的运费
如题。
问题简述：其中一罐奶粉损坏申请损坏的奶粉扔掉，把没坏的一罐重新称重后寄出，以上均已操作，现在货已收到，谢谢。
但是生成出库单号时收了两罐的运费 156元，重新称重后是运费104元，所以请退回多收的52元到账户。

PS: 你们称的重量，第一次生成订单后是两盒奶粉，扣了6磅运费。其中一盒坏了，申请扔掉处理，现在只剩一盒了，新称的重量，显示是3.16磅，计4磅。但之前多扣的没退。

作者: 客服 时间: 2012-4-5 10:45
请帖EMS面单照片的重量部分

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