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标题: 请Q总进来看看,解答有关账户余额的疑问 [打印本页]

作者: 柠柠的爱    时间: 2013-5-3 09:32
标题: 请Q总进来看看,解答有关账户余额的疑问
客户号:LDHA。
今天突然发现账户余额有变化了,前两天余额显示26.25,今天变成了13.25.少了7元人民币。数额并不大,但是莫名其妙的减少给人感觉很不好。请问究竟是什么问题导致的,如果是有什么项目收费了7元,也请尽快告知。多谢!

作者: QQ快递客服小贺    时间: 2013-5-3 09:40
您好  帮您算了您的账单明细, 是对的。 4月30日您的账户余额为0.25,5月1号我们仓库给您做了有偿减重返回26元,扣13元服务费。所以得出13.25,谢谢。
作者: lyjxzt    时间: 2013-5-3 09:43
可以直接看【电子对账单】里面有收支明细
作者: 柠柠的爱    时间: 2013-5-3 12:24
QQ快递客服小贺 发表于 2013-5-3 09:40
您好  帮您算了您的账单明细, 是对的。 4月30日您的账户余额为0.25,5月1号我们仓库给您做了有偿减重返回2 ...

明白了,原来有13元服务费。




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