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标题: 1.62KG=4.3LB ??? 虚增重量，请处理！ [打印本页]

作者: xiarryll 时间: 2013-4-9 09:26
标题: 1.62KG=4.3LB ??? 虚增重量，请处理！
客户标识：UXWO

单号1000019419400，快递单上称重1.62KG，实际称重1.615KG，符合。
但运单上却是 4.3LB！

4.3LB 折合重量是1.95KG
1.62KG 折合重量是3.57LB！

等于就是说运费多收了1LB，虽然1LB不多，但却是诚信问题~

作者: QQ快递客服小贺 时间: 2013-4-9 09:34
本帖最后由 QQ快递客服小贺于 2013-4-9 09:35 编辑

您好帮您查询了单，您原本的重量为4.3磅，我们帮您做了有偿减重变为3.5磅。我们是按4磅收费。