海淘

标题: 请问收到的包裹重量跟你们收取的磅数严重不符，该怎么办 [打印本页]

作者: Donna99 时间: 2013-3-16 16:38
标题: 请问收到的包裹重量跟你们收取的磅数严重不符，该怎么办
请问Q总，今天收到了一个包裹出库单号1000018704300，

实际收到的包裹重量才0.8kg，跟你们收费重量3磅=2.72kg严重不符，难道你们就是这样收费的吗？

照片 004(1).jpg (38.54 KB, 下载次数: 42)

这是收到时称的重量

照片 004(1).jpg (38.54 KB, 下载次数: 36)

作者: qqex 时间: 2013-3-17 10:51
您好
合箱发货我们是按照两个箱子重量直接相加来收取费用的
谢谢

作者: Donna99 时间: 2013-3-17 13:59
请问为什么原箱的反到能减重，合箱的倒不可以呢？那合箱以后不走你家了，太不合理了。

欢迎光临海淘 (https://haitao8.com/)