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标题: 请问收到的包裹重量跟你们收取的磅数严重不符，该怎么办 [打印本页]

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作者: Donna99    时间: 2013-3-16 16:38
标题: 请问收到的包裹重量跟你们收取的磅数严重不符，该怎么办
请问Q总，今天收到了一个包裹出库单号1000018704300，

客户标识:OILG
指令类型:合箱发货
报关名称:外套和衬衫
报关价值:233.00
收费重量:3
发货渠道:衣服鞋子包包专线（其他绝对不走）

实际收到的包裹重量才0.8kg，跟你们收费重量3磅=2.72kg严重不符，难道你们就是这样收费的吗？

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2013-3-16 16:37 上传

这是收到时称的重量

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2013-3-16 16:38 上传

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作者: qqex    时间: 2013-3-17 10:51
您好
合箱发货我们是按照 两个箱子重量直接相加来收取费用的
谢谢

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作者: Donna99    时间: 2013-3-17 13:59
请问为什么原箱的反到能减重，合箱的倒不可以呢？那合箱以后不走你家了，太不合理了。

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