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标题: B1044遇到大麻烦了 [打印本页]

作者: rickcc 时间: 2015-12-31 09:46
标题: B1044遇到大麻烦了
各位B1044的淘友，刚得到客服消息，B1044的提货单说是丢了，一直无法清关，Q总也不出来解释，也没有人来说何时可以解决问题，怎么办？

作者: realwizard 时间: 2015-12-31 09:53
巨坑啊，这么长时间就是拖拖拖

作者: rickcc 时间: 2015-12-31 09:56
客服答复千遍一律，请耐心等待

作者: jackxufeng 时间: 2015-12-31 10:04
我的货在B1044航班上，我强烈要求QQ-EX退运费!

作者: rickcc 时间: 2015-12-31 10:19
抗议没用的，拜托他们快点解决问题，早日拿到货就是大吉了！

作者: woshishui 时间: 2015-12-31 10:23
我去，我本来是一个订单的，因为超过8磅，分了两个包裹，另外一个早就到了，苦逼的是，价值高的都在1044上面，并且还没有保价，这个到底是个什么鬼？

作者: rickcc 时间: 2015-12-31 10:30
我的情况和你一模一样，另一单的价值不多的包裹，上周就收到了，这一单不知苦逼了。。。:L

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2015-12-31 11:22
亲爱的客户~
您好！
非常抱歉，我们的B渠道的B1044号因航空公司将提单丢失，导致货物延迟提出，我们已多次催促并协助航空公司处理此事，相信此批货物很快就能放行，请大家耐心等待。
对您造成的不便和损失，我们表示万分的歉意。再次感谢大家一直以来对我们的包容和理解。感谢大家，我们将继续努力，为大家提供更好的服务。您的满意是我们的最大追求。

祝大家
元旦快乐！新年快乐！

作者: rickcc 时间: 2015-12-31 11:24
谢谢客服小罗，你是第一个通知我们消息的，也是一直以来服务最好的客服，赞！

作者: MEG 时间: 2015-12-31 11:46
这样给个说法还稍微能稳定下淘友

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