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标题: PISE 再次入库及收费问题 [打印本页]

作者: tinajun0520 时间: 2013-1-18 09:22
标题: PISE 再次入库及收费问题
本帖最后由 tinajun0520 于 2013-1-18 09:25 编辑

客户标示：PISE
运单号码：1000017991400
问题简洁详细的描述：

1、这个运单里面包括剃须刀，发货的时候已经选择T渠道？为什么还需要重新入库？接下来如何操作？申请验货？

2、关于收费的问题。这个运单原来的重量是2.2磅，减重到2磅，为什么收费是175.5元+13元减重提成，返还却只有26元运费？能帮忙解释下么？新手，不太了解收费的规则。

3、另外，晒单申请9折的运费大概要多久返还？

麻烦客服答复，谢谢！

作者: 客服 时间: 2013-1-18 09:53
您好
1.ucs拉回来是要重新入库。您自己可以选择渠道
2请您在查看下，我们是按有偿减重，减重1磅扣半磅的服务费费。
3 按晒单程序一周内返还

作者: tinajun0520 时间: 2013-1-18 10:19

客服发表于 2013-1-18 09:53
您好
1.ucs拉回来是要重新入库。您自己可以选择渠道
2请您在查看下，我们是按有偿减重，减重1磅扣半磅的 ...

1、不好意思，我不是很明白，已经选择T渠道发货，并且扣款了。怎么还有重新入库呢？

2、按照您的解释，服务费应该是7*6.5/2=22.75元，也就是我的运费应该是2*10*6.5+22.75=152.75.实际是175.5+13-26=162.5

作者: 客服 时间: 2013-1-18 10:44

tinajun0520 发表于 2013-1-18 10:19
1、不好意思，我不是很明白，已经选择T渠道发货，并且扣款了。怎么还有重新入库呢？

2、按照您的解释， ...

您好
1 已经出了打包间就不要重新入库。
2 麻烦在查看下我们是扣的175.5+22.75-45.5=152.75

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