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标题: 求解释 [打印本页]

作者: dsen046 时间: 2013-1-7 10:41
标题: 求解释
客户ID：KKBT 单号: 900070030347，原来走的重庆渠道，为什么我运单里面全是衣服，居然改成走剃须刀渠道，多收了100多的清关费。求解释

ID	发生日期	消费号码		消费项目Name	消费金额	费用注释
	1	2013-01-04 00:03:35			清关费	162.50	剃须刀清关费25美金
	2	2013-01-04 00:03:35					剃须刀清关费返还赠送运费，不能提现
	3	2012-12-21 10:06:57
	4	2012-12-21 10:06:57	1		1000016671300减重提成(5.1-4.6)	13.00
	5	2012-12-18 20:38:26	1		运费,	182.00	更换渠道发货，已经重新计算运费

作者: qqex 时间: 2013-1-7 11:24
是您自己点的吧？
提供下100开头的单号帮您修改好

作者: dsen046 时间: 2013-1-7 13:04
单号：1000016671300,是系统把这运单放到了剃须刀换t渠道这个菜单的列表中，我误点了，但如果系统有提示操作要扣款，我肯定不会去点击。下次看到新功能上线我都不敢乱动运单和按钮了。

另：最好出现新功能后能在按钮附近或者菜单列表中进行相关说明解释。

作者: dsen046 时间: 2013-1-8 10:03
q总，有结果了么？

作者: qqex 时间: 2013-1-9 12:55
您好已经清掉了所有涉及到剃须刀的费用了
渠道名字我就不改了

作者: dsen046 时间: 2013-1-11 09:38
好的，谢谢

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