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标题: 发EMAIL,没人回复,发这里吧,咨询下 [打印本页]

作者: schau    时间: 2015-9-14 11:26
标题: 发EMAIL,没人回复,发这里吧,咨询下
你好,我合箱发货,已经是三合一了(比如,现在是4.5磅,想在凑重神器0.5磅),想再凑重一起发可以吗。

作者: QQ快递客服小罗    时间: 2015-9-14 17:23
亲,三合一已经操作完毕,生成出库单号了吗?如果已经生成了出库单号就没有办法再操作了,谢谢!
作者: schau    时间: 2015-9-15 15:43
QQ快递客服小罗 发表于 2015-9-14 17:23
亲,三合一已经操作完毕,生成出库单号了吗?如果已经生成了出库单号就没有办法再操作了,谢谢! ...

没有,请看重点。。。。。先咨询一下, 可以我就加凑重
作者: schau    时间: 2015-9-15 15:49
凑重的话,不算在三合一限制里面,是不是》?
作者: QQ快递客服小罗    时间: 2015-9-15 16:15
schau 发表于 2015-9-15 15:49
凑重的话,不算在三合一限制里面,是不是》?

亲,您这种情况可以发货,您在系统里的收费复杂分合箱里选择收费的复杂合箱,可以支持4合一,因为这个是系统自动扣费,会先收取您的复杂合箱费用,合箱完成生成运单后,您联系客服,我们可以给您退合箱费用,谢谢您的支持
作者: schau    时间: 2015-9-15 16:36
QQ快递客服小罗 发表于 2015-9-15 16:15
亲,您这种情况可以发货,您在系统里的收费复杂分合箱里选择收费的复杂合箱,可以支持4合一,因为这个是 ...

谢谢
作者: schau    时间: 2015-9-18 07:44
1000064639700


状态时间(以下为美国东部时间)        状态更新人        发生地点        状态名称        状态备注
2015年09月15日 星期二 17点00分01秒        qihuang                已理货..原箱转运        生成面单,已出库
2015年09月15日 星期二 17点00分04秒        qihuang                入打包间       
2015年09月15日 星期二 17点05分00秒        qihuang                出打包间        JXCS01025758

        1        2015-09-15 04:56:27                        511341                 复杂分箱费        32.50

请客服退款
作者: schau    时间: 2015-9-23 06:53
客服请进
作者: QQ快递客服小罗    时间: 2015-9-23 09:00
亲,请联系您的在线客服协助退款,谢谢!




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