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标题: 称重为什么差这么多？？？望尽快回复 [打印本页]

作者: jcshirley 时间: 2015-9-1 18:43
标题: 称重为什么差这么多？？？望尽快回复
入库重量显示8.5磅，让我必须分箱要么就走运费贵的香港渠道。可今天收到货以后明明白白写着2.8公斤。相当于6.17磅。相差很多，而且完全没必要分箱，也没必要走运费贵的香港渠道。希望给予解释，并退回差价。以前对qq挺信任的，但是实在觉得放手里没那么重才称，没想到真的差很多。请尽快给予回复。

作者: jcshirley 时间: 2015-9-1 18:50
客户标识：otdf
出库编号： 1000063595800

作者: jcshirley 时间: 2015-9-1 18:56
运单

image.jpg (1.09 MB, 下载次数: 75)

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2015-9-1 19:18
您好，您的这单显示已经在出库的时候为您减重。由最初的8.5磅减重到6.3磅，而且减重费用已经退回账户了。谢谢！

作者: jcshirley 时间: 2015-9-1 20:12
减重是有费用的吗？

作者: jcshirley 时间: 2015-9-1 20:14
怎么减重的？包装有那么重吗

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2015-9-1 21:07
您好，减重是退费的，可以查看下电子对账单。一般是大的抛货，我们会根据货物情况换合适的箱子，这样基本会减重的。

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