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标题: EANU 奶粉重新包装称重后申请退回多扣的运费 [打印本页]

作者: Sunday 时间: 2012-3-21 09:38
标题: EANU 奶粉重新包装称重后申请退回多扣的运费
本帖最后由 Sunday 于 2012-3-21 17:46 编辑

1客户标示  ：EANU
2运单号码以及飞机号  ：US798930366GW/ （由货号EANU036527分箱所得）航班号999-96177480
3 入库时间或者签收时间~快递单号以及名称：2月23号入库签收时间 3：08 PM          Fedex 996850350580503
4 问题简洁详细的描述：其中一罐奶粉损坏申请损坏的奶粉扔掉，把没坏的一罐重新称重后寄出，以上均已操作，并已寄出，谢谢。
但是生成出库单号时收了两罐的运费 156元，重新称重后是运费104元，所以请退回多收的52元到账户。
5 问题相关单据号以及截图 :

谢谢你们，辛苦了。

PS: 这个都是你们称的重量，第一次生成订单后是两盒奶粉，扣了6磅运费。其中一盒坏了，申请扔掉处理，现在只剩一盒了，新称的重量，显示是3.16磅，计4磅。但之前多扣的没退

作者: 客服 时间: 2012-3-21 17:27
货物运到后没开箱称重再申请退费

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