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标题: 大家来看看这悲催的货运 [打印本页]

作者: cecidong 时间: 2012-3-17 16:30
标题: 大家来看看这悲催的货运
第一次海淘选了N多家转运公司，最后决定在QQ-EX，没想到第一次的经历这么悲催。
QQ-EX美国仓库02月21号收到货，做的极速原箱，到现在2012-03-17号到现在我的货不见踪影。查运单状态始终显示生成面单，等候发货。中间跟客服联系N 多次了追问货物怎么还不发，始终就一个解答：“很抱歉，请耐心等候，已经联系仓库了”。有图为证。。。从跟客服联系到现在等都等了20多天了，连个影都没有，太让人寒心了。

作者: mysy 时间: 2012-3-17 17:15
到论坛客服区开个详细的提问帖吧

作者: windywinter 时间: 2012-3-17 17:21
到客服区开帖提问

作者: conquerms 时间: 2012-3-19 19:49
我开贴提问，回答是请耐心等候··· 跟没问一样

作者: cecidong 时间: 2012-3-21 18:42
已经回复我了

未命名.jpg (27.54 KB, 下载次数: 54)

作者: gexpress 时间: 2012-3-21 18:44
电池也禁运？……

不过这个消息来得太晚了吧，超过退货有效期不能退了算谁的啊

作者: cecidong 时间: 2012-3-21 18:44
明明当初说是可以运我才购买的，现在又说电池为禁运。

未命名.jpg (40.02 KB, 下载次数: 50)

作者: cecidong 时间: 2012-3-21 18:46

gexpress 发表于 2012-3-21 18:44
电池也禁运？……
不过这个消息来得太晚了吧，超过退货有效期不能退了算谁的啊 ...

完全是这样，现在货都收到QQ仓库一个多月了根本不可能退货，而且电池应该算是消耗品，放了一个月这么久，本身性能就下降。太悲催了。这事QQ 一定得给个说法。

作者: gexpress 时间: 2012-3-21 19:05

cecidong 发表于 2012-3-21 18:46
完全是这样，现在货都收到QQ仓库一个多月了根本不可能退货，而且电池应该算是消耗品，放了一个月这么久， ...

要不你去看看其他转运有没有能运的，然后喝qq商量让他们承担送到其他转运的运费

毕竟个人感觉qq还是有责任的，总归找一个大家损失最少的办法

作者: cecidong 时间: 2012-3-21 19:31

gexpress 发表于 2012-3-21 19:05
要不你去看看其他转运有没有能运的，然后喝qq商量让他们承担送到其他转运的运费

毕竟个人感觉qq还是有责 ...

感谢关心回复，现在正在找客服协商，可是客服一直未回复。看来生意很忙没功夫管我这事

作者: 上海渔卡 时间: 2012-3-21 21:30
电池确定是禁运的。飞飞都不能运电池了。

作者: hopewjl 时间: 2012-3-22 00:35
这么悲催哦，我的也是联系客服后第二天上飞机了，27号到天津呢：（

作者: cynthia 时间: 2012-3-23 08:39
那么1150里面不是也有电池么，这个倒是可以运的？

作者: cecidong 时间: 2012-3-24 11:08
悲催现在QQ 把运单列表直接删除了，可是我的货还在他们美国仓库那里，货肯定是退不了啦，悲催了，让我钱财两空？QQ就是这么做事的？

作者: 吉祥如意 时间: 2012-3-24 16:34
严重关注

作者: smartsouer 时间: 2012-3-24 18:38
严重关注。

作者: 想飞的熊猫 时间: 2012-3-24 19:56
连个影都没有，太让人寒心了

作者: 小筝妈 时间: 2012-3-24 22:49
关注，这体现了QQ的责任心是否合格啊。

作者: mysy 时间: 2012-3-24 23:35
这个，容量太多了，分箱不知道能不能发？

作者: cecidong 时间: 2012-3-25 16:44
周末周六周日两天联系QQEX客服小雪，目前始终没人回复。没上线。。。。。感谢大家关注。。我会把事情始终一步一步登出来让大家了解情况，毕竟大家以后万一出现这样的事情，我这也算是个前车之鉴。。。

作者: cecidong 时间: 2012-3-25 16:46
我在客服专区也发了帖子现在始终没人回复。。这是链接大家也可以看看。。http://www.qq-ex.com/bbs/forum.p ... &extra=page%3D2

作者: hoolees 时间: 2012-3-25 18:22
有更新吗？电池确实比较敏感

作者: cecidong 时间: 2012-4-9 14:24
最新进展。。。目前拖了不久客服给我的答复就是只能帮我发到美国境内其他地址，而且还要收费。。。其他不管。。。太让人失望了，我说让客服帮我推荐下有没有其他转运公司能发回国内，回答就是不清楚，要我自己联系。就好像这事跟他们一点关系都没有。。。。

作者: 虹羽妈 时间: 2012-4-11 10:11
老实说看到你的帖子我真的有点失望了，本来还想说这边服务会好点的，谁知道也是这样

作者: youyouxiaoan 时间: 2012-4-11 23:14
不错不错!!

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